光复路工商分局改进网格化监管提升工作效能

今年以来，光复路工商分局结合辖区实际，在构建框架、细分网格、落实责任的基础上，持续创新网格化监管服务举措，实现人员下沉，推进履职尽责，为规范流通领域市场秩序、维护消费者合法权益、服务区域经济发展发挥积极作用。

一是整合人员，广度融合，实现工商监管无缝链接。根据职能调整，分局重新划分了网格区域，将所辖区域划分为2大责任区，6个网格，重新明确了人员管理办法、考核制度，明确工作方法、要求和目标任务，配发工作日志详细记录网格工作推进情况，通过周例会、市场巡查、联合执法等方式帮助管理人员发现问题、协调解决问题。做到任务当天部署当天落实到位，市场巡查发现的问题在最短时间内解决到位，确保了工商“职能”全面融入网格，真正实现了网格管理全面覆盖、无缝对接。

二是细化责任，深度落实，提高网格化管理工作效能。以具体工作岗位为基础支点和基本单元格，对各科室、各岗位的网格化管理职责分工界定，按照绩效考核的工作要求，将工商行政管理各项职能融入网格。依托网格定岗定责定奖惩，以工作职责的表格量化实现网格化管理的标准化、规范化，实现了“责任心”与网格监管的高度融合。

三是转变作风，宽度服务，实现工商服务“零距离”对接。创新长效机制“五办工作法”，即简单问题立即办，复杂问题研究办，交叉问题会商办，部门问题移交办，紧急问题抓紧办。