长春市丽景健身馆无故关门 近百消费者集体投诉

　　2015年年初，长春市南关区消协陆续接到消费者对丽景健身馆无故关门不能提供服务的群体投诉。经统计，投诉的消费者近百人，所有消费者都是以预付消费形式办理了预付卡，消费额度损失几百元至几千元，直接经济损失10万余元。

　　消协工作人员查看了消费者提供的证据，并通过多种渠道找到该健身馆责任人，就消费者投诉反映的问题进行多次约谈，向其讲明《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规规定，要求经营者履行合同义务，责成健身馆负责人先行登记消费者信息，拿出退款方案。最终，考虑到自身的经营情况，商家分3批进行退款，截止2015年8月10日，共为218名消费者退款，退款金额101600元，返交通费200余元。

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