9月28日下午，吉林省旅发委监管处处长张立军、副处长钱存发、省旅游执法监察总队副队长于伟光一行3人来到向海国家级自然保护区，在吉林省向海国家级自然保护区管理局（以下简称“向海保护区管理局”）领导的陪同下，对向海旅游市场秩序和安全进行督导检查。
督查组深入到仙鹤岛、揽海阁、宣教中心等向海保护区重点景区，对景区安全管理制度落实情况、安全防控措施情况、隐患排查、应急预案等进行督导检查，并听取了向海景区相关负责人关于安全管理工作情况的介绍。对于检查中发现的问题当面作出反馈，并要求旅游主管部门要严格督促抓好整改落实，确保旅游安全。
督导组指出，目前正值国庆节和中秋节等重要时间节点，安全风险管控难度加大，旅游部门要牢固树立“没有安全就没有旅游”的意识，尽心尽力，尽职尽责，全力以赴抓好安全生产工作，要建立健全安全监管责任体系，落实安全监管责任，把监管工作抓细抓实，切实提高旅游服务质量，加大旅游投诉受理和处理力度，规范旅游市场秩序，营造文明、健康、舒适、安全的旅游环境。
向海保护区管理局领导表示，向海保护区管理局对节前旅游安全和市场秩序工作高度重视，抢先抓早，提前安排部署相关工作，并以此次督查为契机，查漏补缺，将进一步加大旅游安全和市场秩序监管力度，持续组织开展安全检查和隐患排查，消除安全隐患，营造旅游安全，确保游客在向海期间吃得放心、玩得开心、过得舒心！（刘伟）
督查组到向海保护区宣教中心进行检查
向海保护区管理局领导（左一）与督查组进行座谈