长春供热期结束 热企出故障连续2天累计7天属正常

　　随着气温回升，长春市2016年-2017年供热期于10日正式结束。供热期虽然结束了，可有关供热退费的事儿和供热设备保养等却刚刚开始。

　　供热期结束无需放暖气水

　　满水方式保养可延长供热设备寿命

　　都说“乍暖还寒时候，最难将息”，但按照长春市目前的气温，完全符合停热要求。虽说长春市各大热企已经停热，但也不乏有些采取弹性供热违法的企业延长供热期。

　　每年供热期刚结束时，都容易发生一些暖气片漏水的现象，究其原因，很多都是因为居民操作不当造成的。比如有人私自给暖气片放水，有人忘记关闭暖气片排气阀门，有人自作主张找路边的水暖工换暖气片……

　　很多人以为，既然供热期结束了，暖气里的水自然也就没用了，留在暖气里不仅容易使暖气上锈，暖气水凉还容易让室温变得更低。其实，这些都是错误的观念。

　　因为暖气片和管道中的水是经过防腐处理的软化水，不仅可以有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，还可以延长暖气片和管道的使用寿命。尤其是钢制暖气片一般采用满水的方式保养，因为钢制暖气片很容易被腐蚀，满水养护是为了使暖气片使用的年限更长。此外，铜铝复合材料的新型暖气片，是由铜管和铝合金型材组合而成的对流型暖气片，一般情况下铜比钢的抗氧化腐蚀能力强，但也不排除在某些特定的环境下发生腐蚀的可能性，因此最好也满水保养。

　　供热单位可能会加压清洗设备

　　居民要及时关闭供热设备进出口阀门

　　虽说停热后是更换供热设备的最佳时期，但市民最好不要马上行动，尤其是不要改换供热管线。因为供热违法期刚刚结束时，很多管线内还存留一些水，居民更改暖气管线时，这些水很容易流出来，稍有不慎就会泡了自家、甚至淹了邻居家。

　　改装、更换供热设备不着急，但有一件事却要抓紧时间做，那就是关闭供热设备的进出口阀门。因为供热期结束后暖气管内会存在一些杂质和铁锈，有的供热单位会利用停止供热时期给暖气管道内加压冲洗，一旦供热企业加压冲洗，那么忘记关闭排气阀门的居民家便遭了殃，万一漏水后果不堪设想。此外，刚停热的几天内，室内管线容易受热胀冷缩影响，一些管道接口、阀门处容易出现漏水情况，所以居民一定要及时检查，一旦发现异常，应尽快与专业人员联系，以免家庭财产受损失。

　　怕明年暖气或地热不热，很多市民会选择此时对供热设备进行清洗。对此，我市多家供热企业都表示，停热后，可以对堵塞的暖气片或管道进行局部清洗，但需要请专业水暖人员进行操作，千万不要自己拆卸和清洗，以防漏水。

　　退费要拿好测温单和退费裁定单

　　热企出故障连续2天、累计7天属正常

　　由于种种原因，供热期供热不达标的居民每年都有，供暖期结束了，又到了退热费的时期。

　　想顺利退热费，首先要准备好相关材料，测温凭证无疑是最关键的。市公用局供热管理处处长冯大伟称，市民在退热费时，一定要拿好测温单、保留好测温数据，无论是企业出具的测温单还是各区行管部门出具的测温单，都具有法律效力。居民在供热期结束后进行退费，需要由各区行管部门出具退费裁定书，确实是因为供热企业的原因造成住户不热的，经裁定后，市民拿着裁定单可到供热企业直接退费。

　　据了解，供热期中，供热企业出现故障的时间连续不超过2天、累计不超过7天的，属于正常故障范围之内。但如果超过的话，则应该退费，所退费用按不达标天数计算。记者 孙娇杨