低价团猫腻多 辨别非法“一日游”勿上当
日前,依据依法治理旅游市场秩序三年行动方案,国家旅游局将组织开展专项行动第二战役。专项行动第二战役将以落实依法兴旅、依法治旅为主要内容,重点整治“不合理低价游”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为,规范旅游企业经营行为。那么,如何辨别低价团、非法“一日游”呢?记者采访了市中国国际旅行社总经理刘海燕。
报低价团一定要详细签约
案例:许女士喜欢旅游,经常在一个户外群里报名去旅游。年前,群里又发出通知,港澳精品游每人1090元。觉得价格便宜,她和老公带着孩子报了名。结果,到香港第一天,他们被领队带到香港皇冠珠宝店,导游说团费便宜,所以全车游客必须买珠宝,且人均消费要达到4000元。之后被旅行社由澳门送到珠海,行程单上的景点一个都没去,直接带去了两家购物店就结束了。
刘海燕说,面对一些价格较低的旅游产品,游客一定要多留心,尤其是在合同方面要逐条约定写清楚。如果不写清楚,低价、免费游最终将变成昂贵的自费游,有可能全程一直在购物,几乎参观不到景点。
辨别非法“一日游”勿上当
案例:成先生一行8人在天安门广场参加一日游团。交了团费上车后,导游又向他们每个人强行收取了120元,说是明皇宫门票钱,不交钱就下车。从明皇宫出来,导游说让他们配合一下工作,说是到旅游集散中心让游客休息,结果是到了一家玉器厂,并强调说,不到半个小时不要出来,否则他的“人头费”就拿不到了。
刘海燕说,要杜绝此类事件的发生,一定要注意辨别非法一日游,谨防上当。首先要知道,正规旅行社绝不会在街头散发小广告、小传单、名片。其次,正规旅行社不会承诺先旅游,后收费,以低价引诱游客。第三,不要相信上门接客的旅行社。上门接客看似方便游客,实际是因没有经营场所。这样一旦发生纠纷,上当后无从投诉。一定要到有固定的经营及发车场所的正规旅行社报名。(江城日报记者/新林 编辑/王晓杰)