市民办了会员洗车行易主称不负责 多部门联合调解

　　 城市晚报讯 为保障消费者合法权益，今年8月末，朝阳区法院、长春市工商局朝阳分局、朝阳区消费者协会就联合建立了消费纠纷诉调工作对接机制。12月10日，一场别开生面的诉调会，在长春市工商局朝阳分局举行。

　　 洗车行中途换人  办了会员该找谁理赔

　　今年4月末，长春市民高梵(化名)到长春一家洗车行办理一张可以储值的会员卡，为了使用方便，高梵便往卡里存储了一定现金，就在办卡后的2个月，这家洗车行突然更换了老板，新老板却称该卡不是他办理的，不能负责。

　　那么，面对高梵遇到的这种情况，该谁负责呢？高梵找到了工商和消协部门。

　　在调解现场，现任洗车行老板李某表示，前段时间，因为生病住院，因此将洗车行交由张某负责日常管理。并和他签订内部合同，如果张某办理会员卡，会员卡期限不得超过半年，合同到期前两个月会员卡终止。现在洗车行由于合同到期，店铺由李某继续经营。“因为有合同，所以我不能对通过张某办理的会员卡负责。”李某说。

　　根据工商部门调查，在此期间这家洗车行营业执照法定代表人始终没有变更，且店铺名称也未做任何改变。“这种行为属于出借营业执照，是一种违法情况，根据相关规定，是可以处4000元以下罚款的，情节严重的，将吊销营业执照。根据消费者权益保护法相关规定，这种情况，消费者可向营业执照持有者索赔。”调解员说。

　　“无论是洗车行，还是企业，内部股东约定也好，股份也好，合作、合伙、出租、出借、出兑也好，这些情况，你内部的协议，只能在你们股东或者合伙人之间有效，而不能针对到消费者。