长春代驾行业：期待在多元化竞争中健康发展

　　在“喝酒不开车、开车不喝酒”的当下，酒后找代驾已成为人们的习惯。2004年酒驾禁令出台，催生了酒后代驾行业；2011年“醉驾入刑”正式实施，酒后代驾生意渐火。

　　日前，记者在走访中了解，每当夜幕降临，各大酒店和饭店门前，总是站着三五成群、身着印有“某某代驾”字样背心的“代驾人员”。 代驾门口“接驾”，与顾客无缝对接，按理说是一件好事，但是记者调查中发现，代驾从业人员鱼龙混杂、收费标准混乱、出事投诉难等问题，依然困扰着这个行业的健康发展。市民、专家学者呼吁，有关部门要尽快出台相关的政策法规，确定代驾的行业主管部门，制定出相关规范及人员准入标准，并明确代驾双方的权利义务。

　　前段时间，市民董先生参加聚会，把酒言欢之后，在饭店门口找了一名代驾司机。“其实当时喝得不算多，主要是疏忽了，没问哪儿的代驾，也没问价格，直接把车钥匙给了代驾。”董先生回忆说，当天，他从位于临河街附近的一家酒店到红旗街，全程不到10公里，却被收了50元钱。“因为是个人代驾，没留电话，也没任何证据，想投诉都没法投诉。”

　　记者走访中了解到，为了方便接单、与顾客高效对接，很多代驾都与酒店建立联系，方便喝酒顾客通过酒店帮叫代驾。日前，南关区某酒店的工作人员告诉记者，他们酒店门前，每晚都有一群代驾等活儿，都穿着印有“某某代驾”字样的背心。一天，酒店接到客户投诉，说酒店帮他找的代驾乱收费，没多远的距离竟然要了300元。酒店找到“某某代驾”公司，对方却称当时根本没有隶属该公司的代驾员在该酒店门前揽活儿。“身上穿着代驾公司名字的背心，不一定就是这个公司的代驾员，我们工作的时候也能碰到这样的人。”我市一家代驾公司张姓代驾员告诉记者，像他们这种线上的代驾，收费特别透明，代驾员自己不能收钱，所以也不存在漫天收费的情况。“虽然平时工作时，看到那些乱要价的代驾员挺不舒服的，但是都是同行，即使知道对方不正规，他们也不太好说什么。”

　　对此，市消费者协会秘书长钟萍建议，市民在找代驾时，一定要保留好证据，查看代驾员的驾驶证，或者代驾公司的一些相关证件。在驾驶过程中，消费者也要保留好证据，如记录时间、行走的路程等，结束代驾后要收好票据，这样一旦产生纠纷，消费者可以凭借这些证据，向消协以及相关部门投诉，维护自己的权益。

　　东北师范大学经济学院副教授马野驰表示，近年来，代驾行业蓬勃发展，满足了百姓安全出行的需要，也大大减少了酒后驾车引发的交通事故。但是，由于目前我市代驾市场尚属起步阶段，代驾行业处于高额利润状态，这必然吸引投机分子从事“黑代驾”工作，进而造成代驾市场混乱。马野驰说，加强代驾市场规范与管理势在必行，建议相关部门顶层设计，科学制定并出台相关法规，规范代驾公司和从业人员的行为，为代驾市场“修好渠”、“铺好路”，同时引导更多社会资本进入代驾市场，推动代驾市场多元化竞争，压缩“黑代驾”“假代驾”的生存空间，推动行业快速、健康、可持续发展。

　　 来源：长春日报 记者：李中良