代驾咋找“高性价比”:计费有的按里程有的按时间

09.02.2015  07:34

市场变局

传统酒后代驾被延伸

开发“日间订单

    在经历了过去几年中的市场培育期,从目前的市场行情来看,夜间酒后代驾已越来越多地被市民所认可。不过,在“夜间订单”被众多代驾公司所分食的情况下,已有代驾公司开始另辟蹊径,发力“日间订单”。

    “目前酒后代驾夜间订单还是主要部分,大约能占所有业务量的80%~90%。不过,代驾市场潜力远不止于此。”某代驾公司市场部的张东鹏坦言,其实代驾司机用自己的技术和时间,可以在白天为更多客户解决他们所需要的很多问题。比如,在客户没有时间的情况下帮他们去洗车、做保养、车检、接送朋友、甚至是帮忙购物等。这些区别于酒后代驾的业务,有些是路程虽短但需要花费更多的时间,因此,并非所有代驾服务都能拿公里数去衡量计费。

     原有收费模式被打破

    出现“按时计费

    “单纯地按照公里计费对于代驾司机、用户都有不便”。据目前推出“日间订单”按时收费的一家代驾公司工作人员介绍,之所以推出按时收费的方式,主要是基于消费者的不同需求考虑的,而这样的服务方式和定价,也能使代驾司机的“碎片化”时间更好地利用起来获得效益。

    举个简单的例子,比如您在上班时间走不开,需要代驾司机开着自己的车去车站接朋友,按目前某代驾公司19元/小时的日间订单收费标准,往返两个小时的话,代驾费用38元。

    另据《2014年互联网洗车及维护市场研究》报告,全国共31座城市汽车数量超过100万辆,常规洗车频率是每年10次~40次,全国日均洗车1000万次,市场空间约800亿元。近年来,由于洗车团购以及一些互联网公司介入洗车领域,用户对洗车的价格敏感度越来越低,而没时间洗车、洗得是否干净则成为首要问题,通过使用代驾洗车,可以节省时间,且不用自己排队等候。

    趋势

    针对不同需求 收费方式更灵活

    近日,新文化记者采访中了解到,除了酒后代驾以外,此前有代驾公司在业务的拓展上也有不少尝试,如商务代驾、婚庆代驾、接送机一口价、保养一口价等。不过,目前夜间酒后代驾仍是代驾行业的主营业务。

    据业内人士介绍,除了酒后代驾外,代驾市场在除普通代驾外,像长途代驾、商务代驾等,也有特定的收费标准。比如,某代驾公司将“商务代驾”设定的服务时间为9点~18点,费用300元,如果超过18点,每满一小时加收40元,最晚至22点。代驾时长不足8小时按8小时计费。商务代驾服务中,代驾人员有一小时休息时间,以保障安全驾驶。基准价格限轿车、小型车,大巴士等(11座以上)大型客车收费需在此基准价格的基础上上浮30%。

    “我们的代驾服务中也有代驾帮客人检车等项目,按照5公里起步收19元,每超5公里加收20元的标准,一般19元、39元就能搞定。”长春某代驾公司负责人毛小伟说。

     1问

    选代驾咋“比价”?“去中间化”易找便宜价

    对应省钱招:手机自助下单

    众所周知,在传统的零售市场,每经过一个中间环节,都不可避免地遭遇中间商的“加价”,而商品到了消费者手中所呈现的价格,其中就有一部分渠道商所要赚取的利润。代驾服务也同样,在消费者与代驾司机间,会有代驾公司、酒店等中间环节,从而影响到最终的收费价格。

    张东鹏介绍,传统代驾公司要有稳定的客源,按以往的行业惯例,需要在餐饮业比较集中的地区“驻点”,与一些酒店形成固定的合作关系,在酒店外放置灯箱、印制名片等,而酒店也会收取代驾公司的分成。

    “为了跟酒店搞好关系,明面儿上的分成必不可少,每月几千元,另外私底下还得给一些好处费。”本地一位不愿具名的代驾业内人士表示。

    记者采访中了解到,目前一些代驾公司正通过手机下单等一些“去中间化”的方式来节省费用,进而提供更优的报价。如此一来,不用依靠酒店服务员的推荐或者“驻点”等方式花费额外的“中间成本”,客户可以像使用打车软件一样,找到离自己最近的代驾司机,省去了一部分“中介费”。

     2问

    因何越晚越贵?要给司机“补贴”返程费

    对应省钱招:少喝点,早回家

    虽然各代驾公司“起步价”里程方面,存在较大差异,但有一个比较明显的共同点:在长春,夜间代驾服务大多以22时为界,之前的报价更低,而过了22时或24时以后,报价则普遍要高出一大截。

    以某全国性代驾公司的定价体系为例,按里程计费的模式中不同城市的起步价标准存在差异,在全国共有四类价格体系。其中,长春的收费标准是分两个时段,10公里内算起步价:7时至21时59分,39元;22时至次日6时59分,59元;而像新乡、义乌等三四线城市,则是5公里以内起步,两个时段分别为19元、29元;北上广深等一线城市的定价“时段”则更为细化:10公里以内起步,7时至21时59分,39元;22时至22时59分,59元;23时至23时59分,79元;24时至次日6时59分,99元。

    代驾服务为啥越晚越贵?对此,多位代驾业内人士给出的说法比较一致,那就是考虑到代驾司机的“返程成本”。

    “根据时段不同而采取的‘差异化定价’。一方面,是基于一个城市大部分人群的就餐时间和习惯,另一方面,是基于司机师傅的返程成本提高而来的。”本地某代驾公司负责人表示,一般在22时前,代驾司机将客人送到指定位置后,返程可乘坐公交,成本较低,而到了凌晨,打车都不是很方便的情况下,司机返程费用提高,这个时段多出来的代驾服务收费,很大一部分是给予司机返程的费用“补贴”。

     3问

    “尝鲜价”为啥低?

    促销做推广 主要赚“吆喝

    对应省钱招:价比三家,主推特色服务价更低

    “一项新业务推出后,要被更多客户所认可和接受,经营者比较常用的办法就是‘低价’策略,甚至会有一段时期仅仅是‘赔本赚吆喝’。”本地一代驾业内人士坦言,之所以目前有代驾公司将“日间订单”服务收费订到低至19元/小时,且只针对用手机App下单的客户,其中一个主要原因就是用促销手段推广新业务,主要赚“吆喝”,让顾客养成用手机下单的习惯,“维稳”客户群之后,同样会带来传统夜间酒后代驾市场份额的增加。而对于消费者而言,通过寻找不同代驾公司的一些特色主推业务,更能淘到“性价比”较高的服务。

    按某代驾公司推出的按时计费方式,针对的是7时至19时之间的订单,每小时收费19元(超出1小时则按两小时收费,以此类推)。服务时间超过20时的话,就会有额外的费用出现。其中,20时~24时之间,在19元/小时基础上,每半小时加收15元“夜间补贴费”(不足的按半小时收费);24时至次日7时,在19元/小时基础上,每超过半小时加收30元。此外,这个计价标准也有距离限制,如果起点与终点直线距离超过30公里,则每超出1公里加收3块钱的补贴。

    代驾司机李晓峰帮消费者算了一笔账,假设从A地到B地直线距离为50公里,如果花费1个多小时,按19元/小时则需要在38元的基础上,超过的20公里收取60元补贴,客户需要支付98元的费用。

    如果是利用白天时间找代驾为爱车做保养,那么,不同计费标准同样有账可算。

    通常汽车保养需要2~3个小时,按19元/小时大约需要57元;如按里程计费方式,往返15公里路程费用59元,两小时左右的保养期间等候费用80元(每等候30分钟加收20元等候费),一共需要139元。相比之下前者更省。

     ■提醒

    看似“低价”未必最划算不同需求要算细账

    目前,长春代驾市场收费方式有两大类,一类是按里程计费,一类是按时间计费。前者按里程计费中,有起步价、后续加价等细则差异;后者按时间计费,目前仅个别代驾公司针对7时至19时之间用手机App下单的“日间订单”推行,且有超时的“夜间补贴费”、起点与终点距离超过30公里情况下,每超1公里加收3块钱的“补贴费”。

    对于消费者来说,找代驾并不能仅看“起步价”低,相反,根据自己的实际需求不同,考虑到不同代驾服务的“起步价”、等候费、夜间补贴、超时费用等因素,其中有细账可算。

     ■关注点一

    超时超里程费用

    无论是按里程或按时间计费,一般代驾计费方式都会有一个“起步价”。为了以“低价”吸引人,往往一些代驾公司将“起步价”定得比较低,而后续收费却较高的情况下,往往并不划算。

    比如,A代驾公司和B代驾公司都是10公里起步价39元,10公里外,A公司每5公里加收20元;B公司每超过1公里加4元。由于后者“分档”更细,如果您实际代驾里程为11公里,那么按A公司收费标准需要59元,B公司则只需要43元,两者相差16元。

    另外一个例子:C公司5公里起步19元,每超5公里加收20元。如果您代驾里程是5公里内的话,在ABC三家间比价,当然是选C 最划算。而如果您的代驾里程是10公里以上,则C与AB间的差别并不大。

     ■关注点二

    “等候费

    某代驾公司负责人裴女士格外提醒消费者,在对比代驾服务价格时,要特别注意那些容易被忽略的“额外花费”。比如,两家代驾公司的代驾收费相同,差别在“等候”计费上。

    A代驾公司的“等候费”为30分钟20元,无免费等候时间,B公司为免费等候40分钟,之后每1小时20元,那么,如果您在酒过三巡并约好了代驾司机等候,却迟迟无法脱离饭局的情况下,按等候两小时计算,A代驾要收您80元,B代驾收40元等候费。两者相差40元。

     ■关注点三

    “见人下菜碟

    不同代驾公司,收费方式千差万别,本以为找了家价格较低的代驾,可后来,算上等候费、“补贴费”等,自己反倒被忽悠了。为了避免这种情况的出现,消费者如何才能找到“性价比”更高的代驾,这中间有何窍门呢?

    业内人士张先生给出了三点提醒。其一,找正规代驾公司,比价的前提是将“保质”放在首位。包括司机审核机制以及意外事件的赔付问题等都应考虑在内;其二,尽量选价格体系透明的代驾。比如,有的代驾公司会“见人下菜碟”,针对不同档次饭店客人的收费方式不同,小饭店的收费低、大饭店的收费高;其三,花一点时间看下代驾的收费明细,避免产生较高的等候费,或者过了“优惠价”时段而费用骤增。

     ■问问经济学

    “赔本赚吆喝”的渗透定价法定价,是市场营销学里面最重要的组成部分之一,主要研究商品和服务的价格制定和变更的策略,以求得营销效果和收益的最佳。影响定价决策的因素包括企业的营销目标、成本、顾客、竞争对手和其他外部因素。

    定价方法有很多种,除了以产品单位成本为基本依据的“成本导向定价法”外,在一种新产品或新服务刚上市初期,市场需求对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长,以获得最高销售量和最大市场占有率为目标,而以促销价、尝鲜价等方式出现的较低定价,往往会打破常规思维下的“成本导向”,相反,有时候会让人明显感觉“赔本赚吆喝”的定价方式,则被称为“渗透定价”。代驾“按时计费”,是代驾公司玩儿的新招,初期采取渗透定价法符合经济规律。

     ■链接

    代驾出车祸谁赔?

    重庆立源律师事务所陈键律师称,代驾出车祸赔偿分四种情况:

    无偿代驾:按帮工关系处理

    陈律师称,无偿代驾通常发生在亲朋好友之间,在这种情况下,代驾者和车主是一种无偿帮工关系。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条规定:“为他人无偿提供劳务的帮工人,在从事帮工活动中致使人损害的,被帮工人应当赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的,不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失的,赔偿权利人请求帮工人和被帮工人承担连带责任的,人民法院予以支持”,故一般情况由车辆所有人负责,但当代驾者存故意或重大过失时,也会承担连带责任。

     雇人代驾:按雇佣关系处理

    陈律师称,车主临时花钱雇人代驾,双方之间形成雇佣关系。如果发生交通事故,除按照车主投保的险种由保险人承担保险责任外,超出的部分一般由车主负责。但是,如果代驾人因故意或者重大过失致人损害,应当承担连带赔偿责任。

    公司代驾:按委托合同处理

    陈律师称,车主事先和代驾公司签订代驾服务书面合同,双方系委托合同关系。如果发生交通事故,首先由保险人承担保险责任,保险不足以赔偿的,赔偿责任由代驾公司承担。

     酒店代驾:按消费合同处理

    陈律师称,某些酒店会专门为喝酒后的顾客免费提供代驾服务,属于餐饮消费的延伸服务,是消费行为的延续,是消费者与酒店之间的消费服务合同的组成部分。如果酒店提供的代驾发生交通事故,表明酒店没有尽到自己将顾客安全送达目的地的义务,违反了服务合同的约定。如果事故车辆没有保险或保险不足,应当由酒店承担赔偿责任。据《重庆晚报

    本栏目主持人:李雁程

    虽然国际油价2月5日暴跌近9%,但由于此前的4连涨,油价在本计价周期内上涨几成定局。

    多家市场机构预测,2月10日(明天)零时,国内油价将迎来13连跌后的首涨。

     新文化辣语

     建议有车一族抓紧加油,一方面市场机构对油价调整的预测一贯十分准确,另一方面发改委早就憋着要涨油价。

     人民币连续跌停央妈为啥不管?

    2日,人民币对美元即期汇率收盘价创两年来新低后,3日,人民币在即期市场上的表现仍是一路走跌,盘中最大跌幅1.96%,为即期汇率连续7个交易日中第6次逼近跌停。人民币持续贬值,资本外流趋势显现。业内认为,央行不会放任汇率贬值不管。

     新文化辣语

     人民币狂贬,显然是央行有意为之。要知道,经济结构转型是个长期战役,所以促进出口还是很有必要的,要不然李克强总理能亲自全球推销中国高铁和核电吗?

     以后请叫我纳税人

    2月3日,《税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》在国务院法制办征求意见截止。“国家施行统一的纳税人识别号制度”。意见稿中明确,今后,税务部门将按照国家标准为企业、公民等纳税人编制唯一且终身不变的确认其身份的数字代码标识。

     新文化辣语

     专家说,识别号制度有了法律依据。不过我实在是没有搞明白这个号码有啥用,编税号得靠身份证吧,可身份证漏洞那么大,如何能够保证每个人都唯一呢?不过,这也提醒我们,是不是我们纳税人的身份也从此有了高大上的法律依据?

     降准不为股市

    2月3日晚,人民银行突然宣布下调金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。这次降准普降0.5%能释放6000亿元,加上额外的“三农”释放2000亿元,总共释放7000亿元到9000亿元资金。

     新文化辣语

    央行憋了近三年终于再度全面降准,许多股民认为股市会为此大涨,岂料市场高开后大幅下挫,所以以后要长个记性,任何货币政策都不会为了股市而出。

     政府救楼市 也是蛮拼的

    相关指数显示,1月份百城房价连续8个月下跌之后的首次“回正”,1月份环比微涨 0.21%。长春房价环比涨0.52%。据报道,四川资阳近期抛出“救楼市20条”,最劲爆的就是“针对首次买房的,政府一次性奖励7000元,房交会上成交的,再奖励2000元”。

     新文化辣语

    为了稳定房价,看来各地政府也是蛮拼的。其实现在的房价已经进入最理想的运行态势,即使是下跌,其跌幅也十分有限。未来随着全民收入的提升,中国的房价必然也会跟着走高,当然涨幅也会很有限。

     首富易主 屌丝何时逆袭?

    虽然,工商总局称给淘宝开出的“假货白皮书”不具备法律效力,但这一重磅炸弹还是让马云失去刚刚坐上3个月的内地首富宝座。最让人意想不到的是,所有人都以为接棒首富位置的是万达王健林父子,可结果却偏偏是一个叫李河君的人。他的汉能集团凭借全球领先的薄膜太阳能电池技术,以1600亿元人民币的身家登顶。

     新文化辣语

    江山代有才人出,一代新人换旧人,多年前刘晓庆凭借影后地位也曾当过首富,所以说谁是首富并不重要。可让我最烦恼的是,十年来中国首富的身家已经从几十亿增长到几千亿规模,相比之下中国屌丝的身家增幅实在可怜。

     PMI再现低迷

    国家统计局和中国物流与采购联合会于2月1日发布的数据显示,中国1月制造业采购经理人指数(PMI)较上月下滑0.3个百分点,降至49.8。时隔两年零四个月跌破50的荣枯线,中国经济减速正在加剧的局面再次凸显。

     新文化辣语

    未来数月,制造业指数围绕荣枯线上上下下的缠绕是常态,制造业的低迷能被服务业和高科技产业的繁荣对冲掉一些,虽然看不到好的迹象,但也不算坏。

     中国内地富豪数全球第二

    《胡润百富》杂志公布了本年度的十亿美元富豪人数排行榜,美国和中国内地分列第一、第二位。数据显示,全球十亿美元富豪增加222人,达到2089人,创历年最高。美国和中国内地分别拥有537位和430位十亿美元富豪,几乎占据了今年胡润全球富豪榜的半壁江山。

     新文化辣语

    10亿美元就是63亿人民币,63亿人民币是什么概念?也就是说您每天中一个双色球大奖,在不扣税的情况下得中将近4年,如果扣税的话,那就得5年多。看到这,我决定从现在开始改买大乐透,而且要视经济实力进行追加和倍投。

     有钱就是任性

    中国游客在国外奢侈品销售占比

    汇丰银行发布最新报告《走遍全球的购物者》,显示全球近1/3的奢侈品被中国人买走。然而,中国人所购买的奢侈品中,有2/3笔交易是在境外完成,中国游客在法国的奢侈品销售中已经有40%的占比,在意大利和英国的占比则分别为35%和25%。

     新文化辣语

    有钱就是任性,尽管这些奢侈品有相当一部分还是中国制造的。这事其实提醒我们两点,一点是为啥奢侈品的关税还不赶紧下调?另一点是,中国为啥不能弄出自己的奢侈品呢?