从旅游商品看供给侧改革

人数庞大、购买力强大，中国已成为世界上最大的国际旅游消费国，大把大把把钞票扔在国外商店的中国游客更成为全球旅游市场“争抢”的“财神爷”。

消费对扩大内需的重要性不言而喻。旅游又是一种体验经济，人们往往在外旅游时更容易做出购物决定。但当我们感慨购买力外流时，却不得不反思无论从境内外的旅游购物对比，还是从旅游购物在旅游收入中的占比看，主要症结正是“供给侧”出现了问题，旅游优质商品供给跟不上消费升级的需求，于是失去了众多市场机会。

君不知，人们的消费行为很大程度是由商品的性价比决定的。好东西谁都喜欢，不管多贵也都有对应的消费群体，只有当消费者体验到舒心，才会反复消费，但最重要的是，你的旅游商品和服务的供给一定经得起顾客的检验，让消费者满意甚至享受才行。

出境游客的“爆买”实质上是消费需求升级的信号。不可否认，我省在旅游商品的开发上，已经走出了值得称道的一步。近年来，我省多次举办全省旅游商品博览会暨旅游商品大赛，不断推出旅游商品新品，积极开发具有民族特色的旅游商品，大力培育以“吉林三宝“为龙头的人参、鹿茸、雪蛤等旅游保健品；开发依托农业大省为主的大米、杂粮、木耳等农副土特产品；开发以松花石、长白石、黑陶为代表的特色旅游工艺品；积极扶持以朝鲜族、满族、蒙古族民俗文化为题材的民族旅游工艺品和食品，一些制作、经营旅游商品企业也在努力转型，开始尝试建立自己的旅游商品品牌，全省旅游商品设计、研发、生产和销售逐步走向规模化。

但我们并不能满足于此。我省旅游商品在品牌打造、市场推广、创新开发等方面还存在不足，旅游商品这个旅游的短板还有待弥补。笔者就在省内许多景区旅游商店看到，手串、明信片、木笔筒、玉器及玛瑙摆件、挂件等到处都是，产品普遍雷同、缺乏特色，还有很多旅游商品体积大、重量沉、没有包装不好带走。其实，不少游客来到吉林都对吉林的旅游产品有需求，但虽然更多的人愿意“掏腰包”，更希望看到更多高质量的商品。

吉林旅游商品供给侧怎样改变，开发好旅游商品这座名副其实的“富矿”？答案是要把精力放在供给侧的产品创新上，从游客的实际需求出发，针对消费者的消费习惯、购买能力和携带要求等细节动足脑筋。

要在研发、制作端上“精雕细琢”。在日本销售的马桶盖被消费者热捧折射出的问题不容忽视。说到底，我们的旅游商品包括民族手工商品、传统优势商品等要有品质，要蕴含传统文化独特的魅力，人们一看见，就能想起它们所代表的地方，就能感悟到它们所透出的文化底蕴。更要在销售端下功夫，创新营销载体，让特色名优商品进入旅游者视野。一些购物信息、优秀旅游商品可以通过旅游的官方网站、微博等渠道权威发布。同时，打造一些诚信可靠的特色旅游购物街、特色旅游购物店等，并指导游客如何购买。

随着百姓腰包的臌胀，旅游购物需求会越来越高，如果我们打造出有价值、有特色，让人信赖的旅游商品，可能就不会有大批购买力强悍的中国游客大包小包地从国外买回来。