向人民承诺 ——我市“电视问政”直播活动一周年综述

　　梦想，因承载人民期盼而伟大；

　　使命，因回应人民关切而光荣。

　　这是一个崭新的起点。

　　2016年之初，一场以“抢抓机遇、创新发展”为主题的解放思想大讨论，如春风浩荡，冲击旧有的思想藩篱，为长春新一轮振兴发展注入强大的动力。在全市上下积极探索、勇于创新的实干热潮中，“电视问政”活动应运而生。

　　2016年6月24日，经过精心策划、酝酿、筹备，全市人民瞩目的长春市“电视问政”首期直播活动在长春广播电视台举行。“电视问政”立足于推动市委市政府重大决策部署和重点工作落实，坚持依法问政、坚持问题导向、坚持群众路线、坚持重在建设，致力于推动城市发展，形成一种新的官民互动形式，成为政府、媒体、群众三方沟通的平台。

　　从改善市容环境到拆除违法建筑，从伊通河综合治理到城市供暖，从食品安全到农村民生……一年间，“电视问政”共举办四期，问作风、问执法、问服务、问管理、问效能、问环境，明察暗访、亮丑揭短——

　　活动开展以来，先后有21个单位、28名领导干部接受现场问政，共接收群众反映的各类问政线索5466件，涉及城建、环保、教育、卫生等多个领域。

　　围绕市容环境整治，拆违2443处、3.7万平方米，清运垃圾12万吨；

　　围绕伊通河综合治理，完成主河道28个吐口截污工作、新增68个监测断面、拆违2.1万平方米；

　　围绕食品安全和供暖服务，排查食品安全隐患问题2959个，责令限期整改3038户、取缔无证照经营245户、查办案件247件，解决供热方面问题60多个；

　　围绕农村民生，清退不符合条件低保对象15967户、23960人，核查排查期间新纳入低保对象4548户、5955人。

　　一组组数字说明，“电视问政”问出了机关好作风，问出了干部执行力，问出了发展好环境。“电视问政”见证了民生事业的持续改善，见证了市委市政府全力推动城市发展的信心和决心，更见证了东北亚区域性中心城市建设的铿锵步伐。

　　领导重视 高位决策“新气象”

　　精心谋划、科学统筹、全局动员、强力推动、长效督导……各级党委、政府领导的高度重视，是“电视问政”活动顺利开展的根本所在。

　　2016年4月27日，省委常委、市委书记王君正主持召开市委常委会会议。会议讨论并原则通过《长春市“电视问政”活动总体方案》。王君正强调，“电视问政”就是要建立“政府、媒体、群众”三者常态化沟通互动的平台机制，通过百姓面对面参与政事、监督政府、评议政务，进一步精准定向、整改落实好群众反映突出的热点难点问题，营造群众满意的政务环境，进一步改善工作作风和发展环境。

　　2016年7月5日，王君正专程来到“电视问政”栏目组调研，看望慰问工作人员，给大家加油鼓劲，希望活动越办越好，办成品牌、办出特色。

　　今年1月20日，王君正再次来到长春广播电视台，与“电视问政”栏目组主创人员座谈，给大家加油鼓劲。王君正要求，“电视问政”活动要站稳群众立场，想群众之所想、急群众之所急，聚焦社会热点难点问题，找准群众关切与改进政府工作的结合点，持续发挥舆论监督作用，把活动办出风格、办出特色、办到群众心坎上。

　　今年1月7日，市长刘长龙在市十五届人大一次会议上所作的政府工作报告中提出，把“电视问政”活动列入加强民主法制建设之中，全面强化政务督查。

　　市委常委、纪委书记王长久，市委常委、宣传部长王庭凯亲力亲为，从每一期“电视问政”活动的选题、前期录制短片、到现场坐阵，到后期问题的跟踪、整改，再到督促建立长效机制，无不逐一把关，以保证“电视问政”实现“真问、长问、常问”。

　　以人民为中心，聚焦发展，回应关切，关注全局，创新理念……我市各级领导的高度重视和积极推进，成为“电视问政”一路前行的动力和保障。

　　科学选题 紧盯问题“风向标”

　　“电视问政”动意之初，就确定了“问题导向”。

　　问出民生改善的成果，把问题盯住，精准、定向改善民生，切实增进人民群众的幸福感和获得感；问出领导干部的责任感和危机意识，倒逼领导干部提升执政能力、业务素质和改进工作作风；问出媒体监督政府工作的氛围，发挥好新闻媒体凝心聚力、营造气场、推动工作的作用，为全市经济社会发展提供良好舆论环境；问出以点带面的效果，总结经验，挖掘亮点，树立典型，不断提高活动的影响力……

　　伊通河是长春的“母亲河”，在浩瀚的历史长河里，伊通河像母亲的乳汁，滋润着这片土地上的子子孙孙。当前，在加快建设东北亚区域性中心城市的新征程上，长春正在用生态文明的理念引领城市转型升级，全面拉开伊通河综合治理的序幕。伊通河治理不仅是治理一条河，而是全流域综合治理和水系再造，是民生工程，是生态工程，是百年工程，市委市政府高度重视，全市人民高度关注。

　　伊通河的前景是美好的，但走向美好的道路并非一帆风顺，征地拆迁难、抢栽抢建问题突出、水体污染较为严重……伊通河综合治理的任务繁重而艰巨。第二期“电视问政”的主题正是在上述背景下确定的。

　　……

　　一年间，无论是伊通河综合治理，还是市容环境整治、食品安全和供暖服务、农村民生，每一期聚焦的主题，都是市“电视问政”工作领导小组办公室通过多种形式广泛征集全社会意见建议，精心筛选出人民群众关心、党委政府关切的重点难点问题后，综合考虑最终确定的。

　　同时，长春广播电视台先后组织300多人次进行明察暗访和现场调查，录制问题短片100多个，最后选定30个典型问题作为直播现场曝光短片。

　　解决问题

　　落到群众“心坎上”

　　“成缘路从杂乱到整洁的变化确实让我惊讶。长春高新区对问题处理的力度大、速度快、效果好，现在我非常满意……”在“电视问政”首期直播活动中，连用三个“不满意”质问被问政负责同志的“不满意大爷”刘锦辉，两天后来到长春高新区成缘路硬垃圾转运场，当看到原本堆积在道路上的建筑垃圾已基本清除，老人脸上露出了笑容。这条新闻以及“不满意大爷”这个称谓见诸于报端后，被各大网站高频转载，成为我市“电视问政”力度与速度的现实写照。

　　“还是‘电视问政’有力度，现在，我家周围的违章建筑全部拆除了，道路也拓宽了，整体环境变好了，看着心里敞亮……”家住绿园区青龙路附近的王先生为绿园区政府迅速拆除违章建筑的务实举动由衷点赞。王先生坦言，绿园区政府以实际行动兑现了“问政”时对百姓的承诺。

　　问题解决的效果如何，要以人民群众的眼光来评判，让人民满意是判定问政效果和质量的最好尺度。想让群众满意，就要一切工作都围着群众转。

　　于是，改变显而易见地发生了——

　　于是，有了多处违法建筑“硬骨头”被啃下。朝阳区针对德惠路与清和街交会处存在多处违法建筑问题 ，于“电视问题”直播当晚即到现场进行踏查，第二天组织规划、公安、消防等部门进行现场认定，并做好业主的说服教育工作，顺利拆除了被曝光的586平方米违建。南关区针对珲春街棚户区改造地块堆放建筑垃圾问题，开展珲春街、吉顺街地段棚户区垃圾堆放问题整治行动，共清运垃圾和残土110车，平整土地近1.2万平方米，被曝光的垃圾全部得到清理。

　　于是，有了围绕伊通河治理的截污、黑臭水体治理和征迁。南关区已对规划路141路至四环段房屋全部征收完毕，该路段实现了全线贯通；宽城区对两甲水库周边5000余平方米抢建大棚全部进行依法拆除；绿园区对串湖和四季青村周边违建房屋和大棚开展集中拆除，共拆除违建房屋5处、违建大棚60处；市建委积极组织实施南溪湿地、伊通河中段调蓄池、南湖汇水区等工程，统筹协调推进各责任主体治理黑臭水体、征拆等工作，伊通河主河道已完成28个吐口截污工作，东新开河、串湖流域截污工作已全面展开。

　　于是，有了食品安全隐患大排查、问题大整改。相关部门检查餐饮服务单位2.7万余户，责令限期整改3038户，取缔无证照经营245家；市畜牧局针对节目曝光的屠宰监管及检疫问题，依法取缔青州路市场；市公用局优化12319平台功能，畅通投诉受理渠道；宽城区取缔非法生产加工点10个，责令停业整改8户；绿园区全面清理青州路农贸市场，查封非法加工冷面的库房；长春高新区约谈3家线上网络平台业主，进一步规范经营单位的食品销售行为。

　　于是，有了城乡低保办理的专项整治。双阳区针对问政曝光的前进村限制低保名额、应保未保、应退未退等问题，制定下发《城乡低保清理核查工作实施方案》，核查在保及新申请城乡居民 15738户、23199人，停保806户、1296人，新申请759户、901人。九台区针对问政曝光的城子街街道王家岭村违规办理低保问题，开展全区城乡低保办理问题专项整治，农村退保3421户、6467人，城镇退保248户、347人，农村新申请70户、119人，城镇新申请46户、64人。

　　为民做事，不厌其细。一项项曝光问题得到及时落实和整改，各城区、开发区和政府相关部门更是借“电视问政”举一反三，全面排查类似问题，一并纳入整改范围，并对相关责任人进行追责问责，用扎实干事创业的“里子”，赢取了群众给的“面子”。

　　形成品牌

　　问政独具“长春范”

　　“以人为本、体现关爱。”市“电视问政”活动领导小组有关负责人坦言，“电视问政”并不是让领导干部“出丑”“红脸”“出汗”，真正的目的是要解决问题、推动工作、促进发展。“电视问政”是一面镜子，可以照出相关部门工作中的不足和缺陷，“照镜子”过后更重要的事情是“洗洗澡、治治病”。

　　“‘电视问政’活动把发现问题、解决问题作为切入点、着力点和落脚点；问题来自基层，线索来自百姓；问政主题可概括为‘六问’，即问作风、问执法、问服务、问管理、问效能、问环境。”正因为如此，我市的“电视问政”活动处处彰显了长春特色。

　　——子栏目持续发力。为防止问完即止、问完不改的形式主义，长春广播电视台推出了50期配套子栏目《问政进行时》，及时跟踪报道被问政单位整改情况，让人民群众看到问政带来持续不断的实际成效。

　　——追责问责后续跟进。“电视问政”活动开展以来，全市纪检监察机关共立案163件、处分33人，批评教育、诫勉谈话、组织处理187人，移交司法机关依法处理55人。目前，市纪委监察局正组织力量对20个问政整改不力问题进行集中调查核实。

　　——媒体平台接续互动。为了便于公众参与，长春广播电视台开通了专线电话和微信、微博等新媒体互动平台。公众可通过拨打问政专线（0431）88462345，或微信、微博客户端搜索“长春电视问政”加入，提供新闻线索，参与节目互动，使原本的一档电视节目拓展为多个平台的互动。

　　市第十三次党代会提出，未来五年，长春要在打造经济量级、城市能级、民生改善、社会治理和生态文明“五个升级版”生动实践中，努力实现经济发达、文化繁荣、法治优良、功能完善、生态一流、人民幸福“六个目标”。在建设东北亚区域性中心城市的宏伟画卷中，全市党员干部“崇尚实干、勇于担当、清正廉洁”的优良作风是不可或缺的重要笔墨和力量之源。

　　民之所盼，为官必为。随着一年来“电视问政”活动的持续开展，我市党员干部“做官务必做事、做事绝不做秀”的务实工作作风蔚然成风。

　　使命在肩，唯有坚强担当；目标在前，必须拼搏进取。展望前进之路，“电视问政”活动将继续坚持执政为民的出发点，继续聚焦全市经济社会发展的中心和大局，着力转变党员干部工作作风，把发现问题和解决问题贯穿全过程，做到真问、真改、真落实，实现解决问题的过程让群众监督、结果向群众公开、成效让群众评价，以踏石留印、抓铁有痕的决心和勇气，兑现向人民的承诺。