市民长春瑞骐4S店买速腾 交了定金车没货店家不返定金

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10月20号，石女士在长春瑞骐汽车销售服务公司，选了一款新速腾，交完定金后却被告知，这车没货，不但没货，而且店方表示，之前交的定金也不能返还，面对这个情况，石女士当然不答应了。

石女士选购的是，1.4T自动挡、银色外观黑色内饰的新速腾轿车，收据上写明，4S店收到了石女士交纳的两千元“定金”，在这份“商品车订购确认单”上，商家在单子底部，额外写上了这样一句话：“车无质量问题，定金不返”。按照店方的承诺，一个月之内，石女士能够提到车，就在她等待新车期间，她接到店方通知，说这款车没有货。如果石女士要提的话，要么换车，要么换颜色。可石女士表示，自己不想换其他车型，既然提不到车，4S店自然应该返还定金，可对于石女士提出的这个要求，4S店方面拒绝了，为此，这一个月以来，石女士和家人多次和店方协商，店方明确表示，不能返还定金。

记者采访中，4S店销售总监刘春峰表示，之前，销售员的确说过不能退定金，但那样做的目的，是想尽量留住客户，店方正在和厂家进一步协调，争取要到这款车。

石女士表示，不想再等待店方协调的结果了，现场，双方经过协商后，店方承诺，可以返还两千元定金，对此，石女士表示接受。

在商品买卖过程中，商家要求顾客交纳定金的情况时有发生，吉林熠融律师事务所的宗丽娜律师表示，宝字头的定，和言字旁的订，是有很大区别的：如果是宝字头的定，就适用合同法当中的“定金罚则”，此罚则对顾客和商家都具备很强的约束力。如果买方不打算购买这个东西，这个定金是不予返还的，如果商家不能提供商品，这个定金是需要双倍返还的。就这件事而言，出售方不能按照合同约定履行交车义务，应该是双倍返还定金。