五百监督员 护航文明城

　　—— 吉林市城市美容师义务监督员服务城市管理工作纪实

　　从最初的市工商局、市城管执法局、市质监局等部门的义务监督员，到现在的市城市美容师义务监督员管理委员会(以下简称“城监委”)秘书长，徐英已经做了10年的义务监督员。

　　“这些年，我见证了各行业的文明进步，尤其是在城监委这一年。”对这份不拿薪水的工作，徐英很有认同感。

　　自去年11月城监委成立以来，全市500余名义务监督员分为16个工作组，分别对口规划、城管、市政、交通、环保等部门。义务监督员们发扬主人翁精神，积极关注城市建设和管理工作，发挥了纪律监督、项目审议、执法见证、宣传带动等方面的积极作用，为我市创建全国文明城做出了贡献。

　　行风政风监督者

　　在徐英看来，城监委成员每次与执法部门联合行动，都是见证城市管理者文明执法的一个过程。

　　吉林一中校门前一直是流动商贩占道经营的“宝地”。今年夏季，徐英与城管执法第一支队执法队员一起到吉林一中执法。在该校北门口，一批商贩在执法队员的劝说下，纷纷收拾自己的物品离开，有一位摆摊的始终无动于衷。在劝说无效的情况下，为了不影响交通秩序，执法人员将其带到了大队驻地处理。

　　“我们的执法者始终是心平气和地劝说摊主，没有任何过分的语言和动作。”对那次监督执法，徐英感触颇深，“现在我们的执法人员素质提升得真是太多了！有时候我们跟随交警检查酒驾，醉酒者语言、动作千奇百怪，让你哭笑不得，我们的交警总是温和地敬礼，劝说其配合检查。”

　　城监委成立以来，各组成员多次明察暗访各单位，督促执法队员文明执法、依法行政。目前，各组监督员在各部门的大力配合下，参与城管执法、交通纠违、环保监察等现场执法21次，并多次深入到相关部门，对干部职工的内务秩序、人员着装、工作纪律、车辆管理等情况进行检查。

　　市民需求传递者

　　“宝山路现在停车规范了，居民出行方便多了，我这个小小的监督员起到了重要作用。”义务监督员刘丽娜自豪地说。

　　原来，宝山路车辆停放混乱，影响了附近居民的出行，群众意见很大。今年9月，刘丽娜给市交管部门提出了在此设立禁停标志的建议。两天之后，交管部门经过认真研究，把一个“禁止停车”的交通标志牌竖在了那里。

　　“义务监督员不仅要监督执法部门的工作，更要成为市民与各单位之间的桥梁纽带，随时把市民的需求传递给相关部门，真正做到人民城市人民建、人民城市人民管、建好城市为人民。”徐英说。

　　自城监委成立以来，义务监督员们在积极参与城市管理工作的同时，也非常注重了解和搜集社情民意。据不完全统计，截至目前，各组监督员向市政、规划、环保、城管等部门反映城市绿化、道路规划、噪声污染、空气质量、市场管理等方面的问题68件，件件都得到了解决。

　　文明城市建设者

　　一位经营手机商店的负责人，去年，他成为城监委的一员。在一次次与执法队员共同行动中，他看到了执法人员为了城市整洁所付出的努力，不仅亲手拆除了自家的违法建筑，还劝说左邻右舍和亲朋好友不要再私搭乱建。

　　今年4月，经过市城管执法局的组织，全市500余名城监委成员来到松江路开展义务劳动。在市市政公用局多辆洒水车、环卫车的配合下，他们对路面上的垃圾、栏杆上的污迹和设施上的“野广告”等进行了全面清理，还松江路十里长堤干净、整洁的面貌。  （江城日报记者/璩竹林 编辑/李波）