8旬老太花近两千元买药 欲申请退款遭卖家推拖拉黑

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　　最近，市民周女士遇到一件闹心事。她的姥姥张女士花1960元购买了4盒药，张女士查看该药品说明后发现并没有广告中所宣传的治疗功效，便立即联系厂家代理商相关负责人提出退药返钱，却遭遇了对方一再敷衍推托，并将张女士的手机号码拉入黑名单。12月1日，记者联系到张女士了解此事经过。

　　 买药容易退药难 3次被卖家拉黑

　　张女士今年84岁，家住红旗街附近。11月中旬，张女士在电视的广告中看到一款名为“明目二十五味丸”的药品，便让家人按照该广告中所留的购买热线拨打电话。

　　“我母亲打电话询问该药是否像广告中宣传的那样治疗眼底黄斑病变，接电话的人予以了肯定回答，我们便放心地订购了4盒。”周女士说，打完这个电话后第二天，便有送货员上门送药，“发件地址是长春的，发件人是高源。包裹里装着4盒药，我母亲签收以后，付了1960元现金，送货员给我们开具了一份工商服务业统一收款收据。”

　　张女士查看该药的说明书后，发现写着养阴清肝、退翳明目等功能，却没有治疗眼底黄斑病变的任何字样，便立即拨打该购药热线要求退货返钱。

　　“接电话的人说‘你就吃呗，保证吃不坏’，我姥姥坚持退货，对方说‘明天给你解决’便挂断了电话。结果第二天对方不但没有如期解决问题，反而将我姥姥的电话号码拉入黑名单，无法拨通。我母亲急了，换了一部电话继续拨打，电话接通以后，对方仍然说‘明天给你解决’，可是第二天被再次拉黑。”周女士用自己的手机号码拨通对方电话，结果遭遇到同等待遇。“我换了第4部电话拨通，对方这次答复说要等半个月以后财务人员联系我。”