吉林省投诉中心公布 苹果三星联想手机投诉多

新文化讯（记者 胡晶 通讯员 解强） 2014年是新消法实施的第一年，新消法从条款上来说对于商家的约束力、消费者的保护力无不增强。那么，在我省新消法实施后的第一年，消费者投诉情况如何？昨日，记者从 吉林 省12315投诉举报中心获悉，共受理消费者各类信息117519件，同比增加35298件，增幅42.93%。共为消费者挽回直接经济损失1717.48万元。

据悉，商品类投诉7509件，较之去年同期相比增加3288件，增幅77.90%。在1036件通讯产品类投诉中，移动电话996件，固定电话14件，其他通讯产品18件，小灵通8件。投诉居多的品牌为苹果、三星和联想。投诉的主要问题集中在产品质量和售后服务上。