通化市东昌区局借便民春风提升纳税服务水平

      一是开展纳税服务志愿者活动。借助社区的办公场所成立服务站，派驻办税服务志愿者，受理网上申报、代开发票、在线查询、投诉举报、纳税服务网宣传、宣传资料发放等涉税事宜，方便纳税人，节约社会资源。通过办税服务志愿者服务站共办理网报业户10户次、受理咨询20多次。
      二是开展纳税信用等级评定。为保证纳税人评定数据的全面准确，在内部积极与稽查局、发票所进行沟通，取得相关纳税人违法违章记录；外部积极沟通协调国税部门，对共管户采取共同评定；重点开展对A级评定。共对1468户进行了纳税信用等级评定，其中A级13户。
      三是不断拓展纳税服务平台。通过办税服务站、QQ群、纳税人学校、电话、触摸屏等方式，多渠道开展纳税咨询、政策培训、网上申报答疑、一对一培训等工作，为纳税人提供多方位的立体式服务。以税法宣传为契机，广泛宣传小微企业税收优惠政策。截至目前，通过网上答疑及电话辅导近200次，每月均在办税服务厅触摸屏、外网网站公开定额、欠税、税收优惠等信息。