专家为何跟我们开玩笑

　　人们之所以惧怕决策，不愿选择，并非是选择本身让我们知难而退，而是不愿承担由自己决策失误所产生的后果。

　　当变化成为世界的主旋律，面对不同领域的新问题，没有人全知全能。当我们主动向网络世界寻求帮助，却又迷失在众声喧哗的信息浪潮之中；当我们选择任信专家，他们又总是喜欢开玩笑，闹出一些啼笑皆非的故事。信息太纷繁、选择太多样，顾此必将失彼，而失彼又未必能够顾此，面对两难甚至多难的选择，我们当如何决策？

　　剑桥博士诺瑞纳·赫兹在《决策的智慧》中，给出了他的看法，作者首先要破的就是专家的局、其二是大众跟风的局，其三才是破局之后的决策之方。

　　何谓专家？至今没有统一的标准。从现实角度，“专家”称号就如同一顶魔术帽子、一件道袍，只是台前表演的道具，不具备任何实质意义。

　　很多以专家之口讲述的知识，其本身并不具备科学含量，而是服务于特定的商业目的。比如刻意夸大某品类商品的保健功效等，在专家的三寸不烂之舌下，再平凡的物件都有了神奇的魔力，再奢侈的消费品都成了生活的必需品。

　　1986年，距英格兰坎布里亚郡1800英里以外的切尔诺贝利发生了严重核泄露事故，英政府派出了一支核专家团队，评估影响，专家得出的结论是，农民可以继续在当地放牧，依据是“低地的碱性黏土对放射性沉降物的反应——沉降物无法渗透进碱性黏土中”，但当地的牧羊人提出了质疑，因为羊群不仅在低地吃草，还会跑到高地的山上，那里的土是酸性泥炭土，无法锁住放射沉降物，这些沉降物将通过土壤转移到羊吃的草中。然而没有人愿意听牧羊人的意见。直至几周后，事实证明了牧羊人是正确的。

　　在此例中，专家无疑掌握了丰富的知识，但他们缺乏的是常识和生活经验，牧羊人长期放牧，更了解当地土壤情况以及羊的习性，在此事件中，牧羊人的智慧胜过专家。

　　专家无处不在，他们操着深奥的专业术语，用有限案例、有限知识推导无限广阔、无限复杂的大千世界，错误就这样被不断地推而广之、广而告知，造成人们的决策之误。专家言论不足信、专家思维不可取，那么在这个纷繁世界中我们只能孤立无缘，一个人苦苦在信息的海洋里求索吗？

　　当然不是。作者在书中为我们提供了一系列的指引，比如通过倾听局外人的声音，寻找有相同经历、相同问题的“病友”，活用大数据信息技术、学习僧侣的控制情绪之道以及拥抱分歧拓宽思路等一系列方法，都可以帮助我们规避决策陷阱。

　　人们之所以惧怕决策、不愿选择，并非是选择本身让我们知难而退，而是不愿承担由自己决策失误所产生的后果。其实，逃避无意义，一次决策意味着一次挑战，也意味着一次机会，掌握决策的方法，剔除干扰我们决策的伪信息，人生机遇就在自己手中。