男子不识字不知报驾校需电脑操作 退款遇难题

　　城市晚报讯 这几天，家住农安县的于先生有点闹心。前段时间，他跟风在驾校报考了驾驶证考试，3000元学费交完后，才知道科目一和科目四都需要电脑操作，因为没念过书根本不识字，更何况是操作电脑。于先生没有把握只能要求退费，却被告知按合同约定，驾校需要扣20%的费用。

　　昨日，说起自己的经历，于先生还是很郁闷。自己47岁，住在农安县，没上过学，也不认识几个字，平时就靠务农和打工维持生活。前段时间，有个驾校的业务员到村子里做宣传，“他说只要报名，驾校保。”于先生琢磨着，学会开车也是门手艺，以后进城打工也能多个选择，也没细问业务员“保”的意思是什么，就和同村的十来个村民一起交了3000元报名费。

　　结果钱交完了，他们到离村子几十里外的驾校细问，才知道“保”的意思是保证练车时间，还给一次补考机会，也就是说如果第一次考试没过，首次的补考费由驾校负责交。对于这个说法，同村的人都认可，只有于先生着急了，因为他根本就不认几个字，科目一和科目四的内容，看在他眼里等同于天书，“本来以为我交了钱就能给我驾驶证呢，结果还得自己考，别说给一次补考机会，给我三五次也白扯。”于是于先生想退学费不考了。

　　让他没有想到的是，尽管一次车也没练过，一次课也没学过，但驾校还是要扣他学费20%的违约金，“驾校说，交钱的时候我们签了一份合同，上面写着如果一方违约，要产生20%的违约金。”于先生说，他请同村的人帮着细看了合同，上面确实有这样的条款，他也只能无奈的办理了手续，但心里觉得这钱花得太冤枉。而驾校的合同的确有这样的字样。

　　对此吉林熠融律师事务所的主任宗丽娜表示，像于先生这种情况，合同上有明文规定，于先生也在交钱的时候签了字，就只能按照合同执行，“这与于先生认不认字无关，他不认字，签订合同的时候也应该要求对方解释清楚相关条款，如果没有要求，就只能视同他理解条款内容。”宗丽娜表示，除非于先生能找到明确的证据，举证当时驾校业务员在宣传时说过诸如“包过、包拿证”这样的欺诈性宣传语，才可以向交通局相关科室进行举报，要求驾校退还全部费用。

　　在这里，本报提醒消费者，在购买商品或服务，需要与商家签订相关合同时，一定要细读条款，遇有不理解或含糊不清的内容，一定要求商家仔细解读，在确定理解并可以接受的情况下再签字，以便维权。

　　(记者 王昕/报道)