全省“3·15”活动现场受理咨询投诉1万余件

新文化讯（记者 胡晶） “3·15”国际消费者权益保护日，省消费者协会联合20个职能部门举办宣传服务活动。据统计，全省各级消协组织开展现场咨询活动73场，邀请职能部门、行业协会、检测机构、公共服务企业等单位500余家，现场受理消费者咨询、投诉1万余件，其中，投诉700余件，给予答复或解决660余件。

昨日，80岁的李女士来到重庆路万达广场门前的 长春 市消协活动现场投诉，她买了1900元的保健品，随后去退货遭到拒绝。律师表示，李女士首先要确定该保健品是否有正规国家保健品批号，其次可到食品药品监督机构做鉴定，如该保健品所含成分与其标注的不符，就可以找商家退货并要求赔偿。

在活动现场，长春市工商局的仿名牌包展示区被很多女性消费者“包围”，认真听工作人员讲解如何辨别真假。“首先要看五金件是否粗糙，真品会在五金件印制LOGO，清晰无粗糙感；其次，正品包的内部也会有品牌LOGO刺绣或皮料印制的图案LOGO。”另外，工商人员表示，代购所宣称的专柜验货并不被认可，任何一款包的专柜都不会提供该服务。