男子找物流托运车辆引纠纷:定好托运费又涨价
最近,市民小宫需要将自己的一辆小轿车运往山东办理年检,可关于托运的事儿,他却挺生气,找了一家物流公司后,原本已经定好的价格,却在短短的几个小时之内就涨了,凭啥?小宫说,这辆车的手续都在山东烟台,如今强险已经过期,无法在路面上行驶,想要年检就得通过物流运往山东,在当地办理。13号上午,他在网上找到一家名叫“尚金物流”的运输公司。
定下了价格,小宫向“尚金物流”缴纳了100元信息费后,按照工作人员的指示,将车送往西四环路上一家名为“捷阳”的物流公司。小宫说,“捷阳”物流公司的一名业务员表示,当晚刚好有一趟运往烟台的线路,如果小宫没问题,他们当晚就能把车发走,第二天下午车就能到烟台。因为着急运车,小宫和这名业务员定下了托运单,托运单上写明运费为1000元,付款方式为提付。
小宫告诉记者,晚上六点多的时候,业务员又给他打来电话,说费用变成了1500,得自提。他挺不理解,下午三点多定的单子,还没过三个小时,价格就变了?当晚,“尚金物流”的工作人员通过微信红包将100元信息费退给小宫,并表示关于运费的问题,在沟通上出现了一些差错,可小宫没有接收退回的100元钱。他觉得,自己的车无法正常运走,是因为这两家物流公司沟通的失误,由此给自己带来的损失,应该由他们承担。
14号,在西四环路上的这家“捷阳”物流公司,负责人马先生表示,公司与“尚金”物流是同行,大家平日运货线路不同,会互相推荐客户。13号那天,在电话中与“尚金”物流的工作人员沟通时,已经谈好价格是1500元钱。可没想到,接到业务员单子时,却发现运费写的是1000元。长春市捷阳物流有限公司 负责人马先生说,小宫遇到的问题,他觉得自己没有责任,因此,小宫提出赔偿托运费的要求他不同意。
对于此事,吉林常春律师事务所的程博律师表示,由于小宫最终与“捷阳”物流签订了托运单,运费价格写明为1000元钱,所以这张托运单已经具有一定的法律效力。程律师还表示,目前小宫可以将情况反映给工商部门,或准备相应的证据,向法院提起诉讼。同时,程律师提醒,消费者在选择物流公司进行托运的时候,一定要与物流公司签订包含详细详情正规合同,以便日后维权。