朋友圈情感“绑架” 实为商家营销手段

　　近年来，微信里五花八门的集赞、拉票贴，让朋友圈成了“拼人缘游戏”。谁的朋友圈人气旺、朋友多，谁得到的赞就多，谁家的亲朋、孩子就会比较“优秀”。连日来，记者调查发现，众多的集赞、拉票，多为一些商家发起，目的就是“求关注”，壮大粉丝团和增加人气，进而达到成功营销的最终目标。在一次次被邀求赞、拉票中，人们慢慢发觉，朋友圈咋成了商家的营销“阵地”呢？而热心的“亲友团们”也在不知不觉中成了商家扩大影响、招揽顾客的免费宣传工具。

　 　集赞有说道，最终解释权归商家所有

　　关注账号集赞20个，可获会员卡1张；集赞38个，可获30元代金券1张；集赞68个，可获免单券1张……“只要朋友一发求赞微信，就得赶紧点赞，因为头像都显示，不点赞好像不给面子。”延吉市民张楠说。近年来，集赞成了朋友圈里的常见内容，经常关注朋友圈的朋友经常会遇到被邀点赞的时候。然而，看似一举两得的美事慢慢滑向失控的边缘，不少网友反映，商家出尔反尔，不兑现集齐“赞”后的礼品。

　　去年5月底，延吉市民李先生通过朋友圈转发了一条某茶庄发起的集赞微信活动，微信中提到，关注商家微信公众号，并转发消息至朋友圈，获得19个赞可免费获得竹制茶道一套，38个赞可免费领取木质茶盘一片，58个赞可免费领取台湾功夫茶具或竹盒旅行茶具一套。一时间，这条消息在朋友圈转发居高不下。

　　然而，当市民拿着集赞后的微信消息前去兑换礼品时，却被商家告知，每天的礼品数量有限，当天的已送完，如果需要，次日早来。“有数量限制，为什么不在微信上说清楚？”李先生觉得，这根本就是商家变相欺骗。其实，有李先生这样遭遇的市民不在少数，大家除了气愤别无他法，商家早在微信中提到：最终解释权归商家所有。

　　天天被拉票，朋友很无奈

　　如今，集赞的微信已不是什么新鲜事，新花招又来了，投票就是其中之一。

　　很多市民都收到过五花八门的拉票信息，比如“最美老板娘评选”、“某某市好人评选”等，主办机构多是各行业的商家，而转发信息的多数是亲戚朋友。

　　记者调查发现，几乎每位使用朋友圈的人或多或少收到了拉票信息，更甚者每天收到数条。

　　“这几天经常收到朋友发来的投票帖，一般为了面子都会投上一票，但天天这样，真招架不住。”在延吉某事业单位工作的小赵，因为接连收到朋友圈发来的投票帖，有点受骚扰的感觉。她说：“我的微信圈里都是很熟的朋友，朋友的孩子参加了一个某教育培训机构举办的书法比赛。这几天，投票帖每天早上都会准时出现在朋友圈内，朋友请求大家帮孩子拉票，只好帮一下，让朋友的亲戚取得好名次。

　　“一开始觉得还行，后来，同样的拉票帖频繁出现。”小赵说，这些投票并不是直接点击投票，而是要你必须先关注官方微信再投票，现在不少投票后还需保持关注公众号，如果投票后取消关注，系统将自动减少其投票数，可很多时候，真的不想去关注这些无聊的公众号。

　 　朋友圈情感“绑架”，实为商家营销手段

　　记者了解到，无论商家怎样包装，微信点赞、投票正成为商家一种新的营销手段。商家利用微信传播性广的特性，以各种诱人的奖品吸引人们参加比赛，借此推销自己的公众号扩大广告效益。这种评选全部在虚拟网络上进行，几乎不费任何人力，一些人“贪图”奖品和第一、第二的虚名，利用朋友圈的资源不断拉票，不知不觉成了商家精心组织营销的“推手”，这样的分享行为具有“强制性”，“绑架”了友情。

　　我州业内人士表示，朋友圈投票就是利用了人情交际，到头来就算你拿到了所谓的名次，获得了一些奖品，但试想一下，这些都是你用人情到处求人求来的，并不真实。实际上，这种评选没有任何权威性，同时又利用评选活动套取他人个人信息，首先是不诚信的行为，更有甚者，有人获取个人信息后还会从事非法活动，有社会危害性。

　　我州相关人士认为，在新媒体时代，商家创新各种营销推广手段无可厚非，但应站在诚信的基础之上，而不是把无法兑现的承诺推到“最终解释权归商家所有”上。全社会都希望有一个健康的网络环境，应加强对网络的管理，网络参与者应当讲文明、讲诚信，应对自己的网络行为承担责任，网络主管部门对产生损害结果的违法行为应当展开调查并追责，形成良好的网络空间。