无声服务传递有声大爱 火锅店聋哑人占全体80%

近日，副市长桂广礼带领市残联、市人力资源和社会保障局相关负责人来到爱尚辣时尚火锅店，就该店安置聋哑人就业情况进行调研。

据了解，爱尚辣时尚火锅店于8日开业，店内十几名服务员全部为聋哑人，是我省第一家录用聋哑人数量占全体员工80%以上的企业。“我们将菜牌设计成印有菜样的纸张，顾客可在菜牌上直接勾选菜品；顾客有需求，按一下桌上按钮，服务员手上的腕表就会震动，显示出是哪一桌顾客需要服务；我们还在每张餐桌上贴了一张标注有‘你好’‘加水’‘加菜’‘谢谢’等常用语的手语与汉字对照，顾客可通过简单的手语与服务员交流。”爱尚辣时尚火锅相关负责人坦言，虽然店内服务员都是聋哑人，但他们的服务水平一点也不差，甚至更加认真勤奋。一位名叫卢鹏的聋哑服务员表示，自身缺陷激励他更加发奋工作，顾客对这种“无声服务”的接受度也很高，对他们既宽容又尊重。

“录用聋哑人做服务员的想法本身就是一种创意，这种想法来源于对残疾人的关爱，体现出崇高的思想境界。”桂广礼表示，爱尚辣时尚火锅店这一善举，具有良好的示范作用。希望能有更多企业给残疾人提供工作岗位，支持残疾人通过自食其力改变生存状况，让社会更加和谐。