敦化市旅游局2015年开展“四创”工作

2015年，敦化市旅游局紧紧抓住旅游年机遇，开展“四创”工作，着力提升旅游服务质量，以人为本实施精细化服务，从群众需要、游客要求出发，开发游客参与性强、趣味性强的旅游项目，满足群众的旅游消费。

敦化市旅游局开展的“四创”工作，即创新工作内容、创造旅游品牌、创优旅游品质、创造优秀事业新局面。

据介绍，敦化市旅游局将推进旅游体制机制创新。创新景区管理体制，以政府为主导，支持影响大、实力强的景区，采取托管、兼并、联营等方法，对相邻相近的景区实施优化整合。创新企业经营机制，探索旅行社混业经营、旅游饭店连锁经营和要素产业联动经营。积极培育大型旅游集团，以大旅游企业带动中小旅游企业协调发展。支持和引导重点龙头企业搞活开发经营机制、完善企业治理结构、建立现代企业制度；推动旅游产业结构调整和转型升级。主推六鼎山文化旅游区创AAAAA级景区；大力发展森林生态旅游、乡村游，鼓励和引导游客绿色消费。为了方便群众黄金周、小长假、长周末出行，致力打造包装生态山水游、红色文化游、冬季冰雪游、宗教文化游和历史文化游五条精品线路。创造适应群众的特色休闲旅游；提升旅游业整体素质。围绕提高素质，完善服务的目标，结合旅游“食住宿游购娱”要素，组织导游员岗前培训、导游员资格考试、导游员等级考试、导游服务技能大赛，在全市开展创建、评定星级旅行社活动，规范旅游企业及从业人员的行为。同时，开展旅行社经理岗位培训、星级饭店管理人员岗位培训、饭店服务技能大赛，组织旅游企业人才招聘会，引进急需人才，提升旅游业整体素质。大力发展数字旅游，方便游客出行；创新休闲度假旅游产品和业态。加强旅游和文化、农业、体育等融合，加大运用现代科技成果力度，拓展旅游要素体系，强化旅游行业对现代装备制造、新能源、新材料、新工艺等先进技术的应用。制订完善旅游产业投资导向目录，引导各类资金投向旅游新业态、新科技、新装备。