假客服蒙了老实人 千元“回馈礼”竟是几十块的破烂

29.01.2015  09:45

赵先生收到的“回馈礼物”

城市晚报讯    消费者对各种诈骗电话警惕性在不断提高,但骗子的花样也在不断翻新,百密必有一疏,让人防不胜防。昨天,长春市民赵先生就遇到了一个骗局,一个自称“交通银行”的客服电话骗了他199元,结果收到一堆废品,所谓的“回馈”原来是骗局。

假客服蒙了老实人

事情要从5天前说起,赵先生接到一个来自上海的号码021-31297028,对方称是“交通银行”客服工作人员,准确报出了赵先生的姓名,并称,赵先生交通信用卡信誉使用良好,现在银行正在做回馈活动,赠送价值2000元的4G无限上网卡、一副3D立体眼镜及两张各100元的移动手机充值卡,不仅如此还能上调赵先生信用卡使用额度,只需货到后付199元给快递员。赵先生动心了,将收货地址告知对方。

昨天,赵先生收到货后,付了199块钱。当他打开包裹,先拿出充值卡用用,发现按照充值卡背面的操作步骤,根本没收到手机话费到账通知,才发现充值方式是一串“02759108415”的号码,3D立体眼镜的质量和路边地摊卖的5块钱眼镜无异,质量特别差,而自称是无线网卡的物品,上面写着“4G多功能无线网卡和全国统一零售价1280元。”外表和优盘长的一模一样。

“交通银行”没有类似回馈活动

昨天下午,赵先生把“礼品”拿到本报,记者首先根据赵先生提供的客服电话拨打过去,对方电话处于无法打通状态,随后,记者给交通银行“95559”客服拨打了电话,工作人员称,最近接到过和赵先生遭遇相同的电话,交行没有这样的回馈活动,可以断定为诈骗电话,并提醒市民,如果遇到类似情况,直接挂掉电话,或者接到快件时不付邮费,快件便自动打回去了。

记者致电了中国移动客服电话“10086”,客服人员称,所有的移动充值卡的充值方式都是“138000”或者“13800”两个号码,根本没有“02759108415”服务号码。随后记者又将“无线上网卡”插到电脑上,并没有显示操作连接等程序,一位网站工作者称这就是普通设备,连储存功能都没有,里面有两个程序,可以播放自带的电影等,市面价值约20元。

接到陌生电话多一分戒心

宗丽娜律师说,目前,公民信息被恶意泄露用于诈骗的情况越来越多。根据相关法律,泄露他人信息属于侵权行为,泄露者要负法律责任,但从现实来说,受害者很难维权。宗律师建议,作为公众单位,要以保护公民的个人信息为前提,尊重他人隐私,作为个人,任何登记个人信息时一定要小心,接到陌生电话,要多一分戒心。

(记者  张添怡  实习生  潘涛/报道  赵毅亮  实习生张雷/摄)