吉和律师团进社区普法 超千人受益
听律师讲课,市民都很认真 记者 王振东 摄
“东亚吉和律师团”续
由东亚经贸新闻、吉和网和长春市司法局律师管理处、长春市律师协会合作,东亚吉和律师团在13日开展了“公益法律服务日·消费者维权送法进社区”专项活动,律师到292个社区为居民普法,而记者从多个活动现场了解到,这次普法进社区,至少有千人会从中收益。
7旬老人提前半小时来占座
“我看报纸上报了,会有律师来讲课,这是真的不?”13日9时许,在长春市朝阳区永昌街道杏花邨社区内,一名7旬老人拿着报纸,向社区工作人员询问。工作人员搀扶着老人,将老人带到了会场,“我得坐第一排,我耳朵有点背,离近点听得清楚。”老人说。
老人说,自己姓李,今年已经71岁了,家就住在东民主大街附近。“我算个时尚的老头,孙子教会我用电脑,还教了我网购,但是现在我看新闻,总是发现网购有一些风险,我就寻思来听听课,这样以后我或者家里人,要是在网购遇到情况的时候,也能根据法律来维权。”
这名老人说,他看到东亚吉和律师团有律师会免费来讲课的时候,他还特意在自家的挂历上做了提醒,就是怕忘记,而自己也是特意提前半个小时,就是想占个好点的座位。
以后每月15日都可来咨询
记者通过了解多个社区当天的普法课堂情况来看,来听普法课、咨询相关法律事宜的市民都非常踊跃,初步统计,仅在13日当天,就会有超过千人学到了一些有关《消费者权益保护法》的知识,而通过面对面免费咨询的,也已经超过了百余条。
长春市司法局律师管理处处长米连军介绍,如果当天没有来得及到社区提问的话,市民也不用着急,每个月的15日都可以去社区咨询,那里有东亚吉和律师团律师、法律专业人士会免费为292个社区开展法制宣传、法律咨询、法律援助、矛盾化解、扶贫帮困等公益服务活动。同时,还会开展 “百姓法律大讲堂”,让更多的市民能从中受益。
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■案例
买完保健品发觉不对劲
退货时人去楼空
9时30分许,吉林吉翔律师事务所张前律师,针对《消费者权益保护法》的一些细节,给四五十位居民上了一趟普法课。主讲消费者在购物时的权利有哪些、经营者的权利又有哪些、消费维权的途径有哪些等。
“我想咨询,我前段时间在街上收到传单,说去某个大酒店里听课就能领礼品,我去了之后,发现这是卖保健品的,当时给我的礼品就是他们产品的小包装,我拿回家后服用了,觉得没啥事,然后我看好多人在买这玩意,都在说这产品神奇,我就信了,后来我也花了将近1万元买了这保健品。等吃了一个星期后,我就觉得身体不对劲了,我想去退货的时候,发现那大酒店里已经没有卖保健品的这家了。”辖区居民说,她现在就想知道,自己消费完了,权益却没得到保障,自己应该咋维权?
张前说,这种情况现在非常普遍,根据《消费者权益保护法》,这种在大酒店里销售保健品,其实就是一个展销的过程。根据法律,通过展销、柜台所购买的产品,如果找不到销售者的话,可以要求展销单位或者是柜台所有人来承担这个责任,就是说向这家酒店来索要赔偿。
冰箱买完一个月发现问题
卖方不愿担责
“我花了1万多买了个冰箱,冰箱送到家的时候,我没注意看外表,等过了两天我才注意到,在冰箱底部有个划痕,我一想当时是我没注意看,也就认倒霉了,但是用了1个月后,冰箱的制冷还出现了问题,我想换货,但是卖方却不承认是自己的责任。”在长春市宽城区南广街道东二条社区内,市民李女士说,卖方现在就说自己的冰箱没有问题,而是她的操作问题,所以不能更换,但是可以维修,要想更换这个冰箱,除非是有冰箱的检验报告。
负责在该社区内进行普法的吉林护法律师事务所刘一鸣律师说,新《消费者权益保护法》实施以来,这个说法已经改了。法律规定,如机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品,消费者针对购买产品和经营者发生争议的,由经营者承担举证责任,而对于李女士而言,这个冰箱是否有问题,应该由经营者来举证。
刘一鸣说,现在对部分商品和服务的实行举证责任倒置,减轻了消费者的举证责任,降低了消费者的维权成本,但也应该注意,这仅限于购买者接受之日起六个月内。记者 张世剑