吉和律师团:小学生买iPhone6 家长发现退货遭拒

08.01.2015  11:40

“东亚吉和律师团”续

“我孩子才小学6年级,自己拿着钱去买了个高档手机,我们家长发现了,现在想退却遭遇了困难,对方说手机售出无理由不退货,该咋维权?”

2015年1月6日下午,在吉和网直播间,本报采访中心副主任徐磊就消费纠纷相关的法律问题结合网友提出的问题,对吉林张成彦律师事务所主任张成彦做了微访谈。

买到发霉鸭掌

店主赔十袋合理吗?

记者:张女士说,她在某店铺购买了一袋真空分装的鸭掌,结果在开袋食用时发现,里面有几个真空小包装袋已经漏气,而且鸭掌都已经发霉,包装上的生产日期表明该袋鸭掌并未过期,张女士现在担心吃过的那几个鸭掌可能都坏了,去讨要说法的时候,店家就说赔偿十袋就完事了,张女士该咋维权?

张成彦律师:消费者因为购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。其中,如果市民吃了这个食品后,直接导致身体出现了一些特殊情况,需要有医院开具的证明,那么就可以向店家要求索赔医疗费用等,但是无法证明自身身体情况受损是和这袋食品有关系的,最多就只能享受到十倍赔偿。

小学生购买高档手机

家长发现能退货吗?

记者:张女士说,自己的孩子今年小学六年级,孩子喜欢iPhone6,但是张女士并没有给孩子买,没想到孩子就从爷爷那拿的钱,自己购买了一个,等到回家后张女士才看到。但是张女士不想让孩子用这么贵重的物品,怕影响孩子学习,去退货的时候商家还不退,售货员说手机没毛病不能退换,但是孩子还没成年,售货员该卖这么贵重的东西吗?

张成彦律师:这种情况销售方是需要退货的。根据《民法通则》,十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动,其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人同意。

根据这个案例,iPhone6属于高档消费商品,小学生自己购买这样的商品行为与其年龄不相应,购买行为属于效力待定,如法定代理人不追认,那么要认定无效,所以手机销售商应该退货。

■你问我答

网友“扛把子”:我在游泳馆里办了一张500元35次的卡,在一年时间内我没去过几次,几天前刚要去的时候,说是过期了,说是次卡的有效期也是一年,过了一年之后就只能作废,但是当时办理卡的时候并没有人向我说明这个情况,我能维权吗?

东亚吉和律师团律师邱德明:这种情况看双方的签订合同上是否有明文规定,如果游泳卡上印有上述约定的内容,也视为当事人同意,如果没有说的这种情况,游泳馆又无法举证出相关的事项,那么就要按照这名网友说的情况来认定。

■下期预告

时间:1月13日14时到15时 

主题:交通事故法律问题

我们将邀请吉林良智律师事务所高级合伙人、主任级律师刘淼,请她来回答网友、市民提出的交通事故法律问题。如果您有法律问题,可以登录吉和网便民频道吉和律师团留言,发信息给“吉和律师团”微信公众号,或者拨打我们的96911热线,同时您也可以登录新浪微博,输入#吉和律师团#、#小徐说法#,将您的情况告诉给我们。

吉和律师团为您提供服务

即日起,东亚吉和律师团官方微信正式开通,有需要的读者、网友赶紧扫一扫“吉和律师团”二维码,或直接加微信订阅号:dyjihelvshituan关注起来。只要向我们发消息提问,我们将竭尽全力把最专业的解答尽快回复给您。

记者  徐磊  张世剑

本期关键词:消费纠纷

本期嘉宾:吉林张成彦律师事务所主任张成彦

收看视频、问题咨询,您可登录http://url.cn/bK48JN或者扫描二维码。