六旬老人瞒家人买字画 如今后悔却遭遇不退不换
5日，市民李亮（化名）说，他前些日子发现家里出现了一个奇怪的现象，那就是他的母亲经常会一个人悄悄出门，不让家人跟着，显得很神秘。
直到7月22日，他才因为发现了一兜子银行票据后才知道，母亲最近瞒着家人的事，居然是“搞投资”。
银行票据揭开母亲的秘密
李亮说，7月22日中午，早上就匆忙出门的母亲一脸汗水地回到家说要再出去一趟，情急之下将每天都拎着的手拎兜落在了家里。
出于好奇，李亮翻了翻这个手拎兜，这不翻不知道，一翻吓一跳，他居然从母亲的手拎兜里翻出了十几万元的银行票据。他拿着这些票据马上找到了父亲，父亲告诉他，这些票据上显示的银行卡号正是老两口存多年积蓄卡的银行卡号。
随后李亮询问了母亲。母亲对他说：“因为一条短信，我和长春市天藏阁文化公司合作搞上了字画投资，中午我就是给公司销售员存钱去了，当天我买了一样95000元的工艺品，手里钱不够，销售员给垫了45000元。”
原来，今年6月上旬，李亮母亲徐女士接到了一个短信说，公司搞调查活动，参加活动可以得到免费礼品，于是她就去了，接着从880元的纪念币开始了收藏品投资。
投资23万等待赚钱
“销售员告诉我，收藏工艺品有一定升值空间，而且公司有春秋拍卖会，可以帮助我在拍卖会上卖了挣钱。”徐女士说，其间销售员说公司和她是合作关系，收益后会利益分成。于是她在6月18日到7月17日之间，共花费了23万多元买了6幅字画手卷和一套收藏钱币。
在这短短一个月期间，他母亲花出去的钱，是全家人的所有积蓄。
“我反复查看了母亲所购买的字画手卷和珍藏钱币发现，没人能估算其工艺品价格，这样的投资我们不想做。”李亮说，他父母都是退休工人，母亲退休工资1800元，父亲退休工资2000多元，他一个月也就能挣个2000多元，这20多万的工艺品，他们家庭无法承受。
客户须知与推销员承诺相悖
全家人商量后决定退掉这些工艺品，可长春市天藏阁文化公司表示商品收据写明，这些货物售出后不退不换，徐女士在收据上也签了字。
在收据上，记者看到，客户须知中写着“收藏品属贵重物品，一旦出售不退不换。公司不承诺藏品在具体的时间增值到具体的价位，也从未承诺把您所购买的藏品进行拍卖、变现、回购”。
对于客户须知，徐女士表示这和当初推销员和她的口头承诺相悖。
在徐女士提供的三段和公司销售人员的电话录音中，记者听到，销售人员明确表示会对后期产品负责，会将她的产品搬上公司平台，并且反复说明了商品售卖后和公司的利益分成情况。
想退？没那么容易
对此，长春市天藏阁文化艺术传播有限公司孙经理表示，公司的销售人员不会对客户承诺将她的产品搬上公司平台，公司也没有举办过春秋拍卖会。
随后，记者联系了天藏阁文化公司沈阳总部4006237199电话，客服说：“公司售出的东西是肯定退不了的，我们曾经主办过笔友会，但主办不了拍卖会，曾协办过，因为我们没有拍卖资质，这些我们已经完全告诉客户了。”
而对于记者提出的问题，客服说会让一位公司负责人来给记者解答。但是截止到记者发稿，并没有接到该公司负责人的回复。
吉林实达律师事务所马群英律师表示，如果徐女士提供的录音为有效证据，那么徐女士可以要求对方退款，因为徐女士在古玩字画上是非专业人士，她是因为对方口头承诺能在她购买后对其商品进行拍卖才买的商品，这是对徐女士理解上的误导，是法律上的重大误导，所以徐女士有权撤销合约。