吉林省多市州组织开展 “3·15”主题宣传活动

　　按照国家局工作部署，引导寄递企业增强诚信经营主体责任意识，规范市场秩序，维护消费者合法权益，提高用户诚信用邮能力，营造良好的诚实守信市场环境，吉林省多市州组织开展 “3·15”主题宣传活动。 

　　长春局联合长春市快递行业协会组织11家主要品牌企业在商场开展“3·15诚信快递 你我同行”宣传活动。各企业工作人员向过往群众发放消费者维权及寄递安全宣传资料，详细讲解《快递暂行条例》、《快递市场信用管理办法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关行业法律法规，积极引导广大群众树立寄递安全意识及绿色快递意识。同时向大家介绍邮政快递服务维权方式及途径，面对面征集消费者关于行业发展和快递市场监管等方面的意见建议，开展消费者满意度调查。本次宣传活动累计发放宣传材料3000余份，现场解答快递服务咨询200余人次。 

　　                                    长春局宣传活动现场 

　　延边局设立邮政快递咨询服务台，向广大市民宣传诚信快递建设，发放用户维权手册等宣传资料，面对面向群众答疑解惑，组织行业内企业现场受理消费者对行业的诉求，并在现场接受延边广播电台专题采访，围绕用户权益与诚信快递建设进行解读，现场指导消费者如何有效申诉、维权。在活动过程中，组织“诚信快递、你我同行”主题签名活动，利用微信工作群召开“3.15”消费者权益保护、诚信经营、有效处理用户申诉等内容的视频会议，强调疫情防控关键期间要统筹抓好保护消费者合法权益工作的重要性。 

　　                                    延边局宣传活动现场 

　　吉林、通化、白山、白城等局通过微信群、微信公众号、悬挂条幅、成立采访小组等多种形式在线上组织宣传活动，拓宽了宣传渠道，使得此次“3.15”主题宣传活动覆盖范围更加广泛。