长春男子称买的软中华不是“3字头”要求退货
“2字头”软中华
“3字头”软中华 本组图片 记者 王振东 摄
3月4日，长春市民郭先生在红旗街附近一个超市里买了4条软中华香烟。把烟拿回家后，郭先生发现，4条软中华不是他想要的“3字头”的。对此，销售人员表示，并不清楚字头的事。经过沟通后，郭先生将4条香烟退货。
事发
男子错买“2字头”中华退货
3月4日下午，长春市民郭先生受哥哥委托在一家超市买了4条软包中华香烟。
“我买烟的时候也没太注意，回家仔细一看，不是我哥哥常抽的‘3字头’中华！”郭先生说，他买回家的软中华香烟是“2字头”的。无奈，他又开车前往超市，希望销售人员给他换烟。
郭先生说，正常情况下，哥哥常吸的“3字头”软中华，每条都在700元左右，这次，他4条烟才花了2522元，价钱也不对。
郭先生在与销售人员沟通时，销售人员表示：并不清楚软中华香烟还有字头区分。因为当时超市里没有“3字头”软中华，郭先生与超市相关负责人沟通后，进行了退货。
鉴别
用紫外线照能看到“暗码”
“开始的时候，我也不知道软包中华还有字头之分！”郭先生说，因为哥哥只吸“3字头”的软包中华香烟，所以，他还进行了一次系统“学习”。
郭先生说，正常情况下，市场上销售的软包中华香烟是有“暗码”的，如果不通过紫外线小灯照射，是无法区分出“1、2、3”的。
据介绍，郭先生所说的“1、2、3字头”位于条装软包中华和盒装软包中华的透明塑料包装之上。这组号码中，倒数第三位数字就会显示“1、2、3”。
6日，记者采访了多位吸烟的长春市民。在10位市民中，有8人不知道软包中华香烟的“1、2、3字头”之分。
“平时买中华烟，超市卖多少钱，我就给多少钱！”长春市民王先生说，一般情况下，软包中华香烟价格都在60元到70元左右。
走访
市售“230”、“330”软中华较多
4日，郭先生想要买的软包中华为“330”结尾，也就是他所说的“3字头”的一种。
记者了解到，在“3字头”的软包中华香烟中，有“329”、“328”和“330”三种编码。
“按价格区分，330最便宜，一般在700元/条，而后是328和329，价格依次上升！我感觉，口感没有什么区别！”平时吸软包中华的长春市民胡先生说，有的烟酒超市，一条“329”尾号的软包中华香烟，价格能达到800元左右。
记者走访中发现，目前，在长春的百货超市、烟酒超市中，销售最多的是“230”和“330”两种尾号编码的软包中华香烟。
同时，记者了解到，“329”和“328”这两组尾号的软中华香烟数量，要远远少于其它编号的。
超市：
不清楚软中华分“1、2、3”
“给我来一包‘3字头’的软包中华，330、329、328的都可以！”记者在走进长春市人民广场附近几个大型连锁超市内询问软包中华香烟的情况。交谈中得知，销售人员根本不知道软包中华有“1、2、3字头”的区分。但对于价格来说，无论是“1、2”，还是“3”，都是65元一盒。
烟酒超市：
“3字头”起价为70元
在走访部分烟酒超市时，销售人员表示，“1、2字头”都比较多，“3字头”的只有“330”。价格方面，销售人员表示，“1、2字头”的60元一盒，“3字头”的65元一盒。
同时，记者了解到，部分烟草专卖超市，“1、2字头”的为每盒65元，“3字头”的起价为70元。还有烟草专卖超市表示，“3字头”的比较抢手，目前没有货。
长春市烟草专卖局：
三种字头批发价均550元/条
长春市烟草专卖局企业管理处刘处长介绍，在长春本地烟草专卖批发过程中，软包中华没有“1、2、3字头”的区分，无论是“1、2字头”，还是“3字头”，批发价格均为550元/条。对于市场上，每条软包中华600元到700元，甚至更高的不等价格，刘处长表示，商场和超市可以根据自己的情况定价。
同时，刘处长介绍，“1、2、3字头”只是消费者自己区分的，在质量上，无论是哪个尾号编号的软包中华香烟，都是没有区别的。
“人们所说的暗号，只是生产线的一种标记，是与消费者无关的！”刘处长说，这种编号，不作为香烟的价格使用。
据介绍，目前市场上的香烟等级是按价格划分的。
一类烟：不含税调拨价100元/条以上；二类烟：不含税调拨价50-100元/条；三类烟：不含税调拨价30-50元/条；四类烟：不含税调拨价16.5-30元/条；五类烟：不含税调拨价16.5元/条以下。
上海烟草集团：
“3字头”比其它每条贵30元
上海烟草集团有限责任公司客服中心工作人员表示，3、2、1字都是同一配方研制的，并且是同一工艺生产出来的，“1、2、3”只是生产线的编号。
“我们总部的建议零售价格：‘1、2字头’的，650/条；“3字头”的，680元/条！”工作人员表示，公司为何这样建议定价，他们并不清楚，或许与市场需求有关系。工作人员同时提醒，所谓“3字头”、“2字头”、“1字头”，只不过是卷烟厂生产时流水线的班次代号而已，并不存在质量上的差别。
据了解，软包中华的编码印在透明包装纸上，而硬包中华的代号则印制在香烟过滤嘴内，吸烟者取下过滤嘴在水中浸泡后就可以看清。
■业内人士
“3字头”价格
是炒出来的
对于软包中华香烟“1、2、3字头”的区别，记者联系到一位有着10余年香烟生产线工作经验的高先生。
“2012年，中华香烟价格被炒的一直上调，现在，又恢复了平静！”高先生说，2012年上半年，硬包中华价格曾被炒到过50元/盒，其中，也包括软包中华的“1、2、3”字头之分。
“‘3’字头价格高，是炒作的产物，如果大家不去追捧这个价格，它就会恢复正常价！”高先生说，如果一定要给“1、2”和“3”做一个区分的话，那就是生产线之分。
“如果说‘3字头’的软包中华确实比‘1、2字头’的口感好，那只能说明，‘3字头’是新生产线！”高先生猜测说，同样的配方，同样的工艺，硬要区分“质量”，那就只能说新生产线的“脱水”等功能更好一些。
记者 周东魁
