龙潭区密哈社区出面帮助调解 化解居民矛盾

21.01.2016  14:02

  1月11日下午,家住龙潭区龙潭街道密哈社区密哈小区华建家园5号楼的关女士来社区反映,她在辖区的一家健康理疗中心做理疗时,由于该理疗中心技师操作不当,造成其腿部肌肤意外烫伤,她要求该理疗中心进行赔偿,在意见未达成一致的情况下,希望社区能出面帮助调解。

  详细了解情况后,该社区党委副书记和社区综治站工作人员与关女士一同来到这家理疗中心进行走访了解和协调。在调解过程中,双方各执一词,情绪激动,经过社区工作人员多次安抚,双方情绪逐渐平息下来,开始听取对方意见并达成一致。

  次日,关女士高兴地来到社区说,社区工作人员去调解后,理疗中心的负责人主动和她联系,消除误解并同意她提出的要求。(江城日报记者/王启明 编辑/王晓杰)