龙井市环境保护局做好信访工作 维护百姓权益

　　龙井市环境保护局进一步加大环境信访工作力度，维护百姓环境权益。在环境信访工作中，坚持“有访必接、接访必处、处访必回”的原则，及时、妥善地处理了各种环境信访问题。对于群众反映强烈的信访重点问题，进行深入细致工作，预防了越级上访和重复上访，信访处理率和群众满意率均达到了100%。切实做到以下三点：一是认真执行“执法到位、反馈到位、处置到位、复查到位”的环境信访工作理念，细化工作程序，提高工作效率；二是增加日常检查、巡查工作的频次，加大打击各种环境违法行为的力度，从根本上降低群众的信访率；三是进一步加强环境宣传，提高公众环保意识，引导群众积极参与，引导企业守法经营；四是畅通投诉渠道，鼓励群众举报或反映环境违法问题。截至目前，共受理各类环境信访68件，下达环境违法行政处罚决定书3份，其中强制执行案件1件。