这是魔术吗?快递个手机给女友包装完好东西没了
使用快递发货,方便快捷价格又低,如今已经成了越来越多人首选的寄货方式;最近,市民刘先生用自己上班第一个月的工资,购买了一款三星最新款的手机,通过顺丰快递发给了远在西安的女友,女友收件后拆开一看,顿时气不打一处来。
刘先生说,最近,因为邮寄手机的事,他和女友好一顿解释,原本打算想给女友一个惊喜,可哪成想变成了“惊吓”!刘先生百思不得其解,到底是哪个环节出了问题?
7月22日,刘先生通过顺丰快递的客服电话,由快递员上门取件的形式,将一部市面上刚出没多久的新款手机,寄给女友;签订快递单后,刘先生支付了运费,刘先生说,由于当时快递员找给自己的都是零钱,他就当场提出,再额外凑整,保价15元。
7月25日,快件到达了西安,刘先生的女友到当地邮寄网点自行取件,当着工作人员的面,女友拆开了快件,让人意外的是,包裹里的手机不见了,就剩一个手机盒子。
从刘先生的女友给他发来的照片上看,手机的盒子里空空如也,只剩下一个配件塑料皮。当时,刘先生的女友拒收快件。随后,刘先生立即和当时取件的那名快递员取得了联系,快递员表示,快件是22日当天发走了,发走之前包装完好无损。
那么,快件寄到西安,在刘先生的女友没有取件之前,快件是否完好呢?刘先生又联系了西安方面的快递员,他表示,快件时完好无损的。
发件地和接收地的快递员都说包装完好,快件内的手机却不翼而飞,这让刘先生十分恼火,他怀疑,问题出在快递公司,可能是在运输过程中,某个中转站的工作人员做了手脚,将手机拿出去了。
8月3日下午,在临河街和南四环交会的这家顺丰快递网点,工作人员表示,刘先生的事,目前正在由顺丰快递总公司派人调查。记者提出想看一下当时的包装、发件监控视频,遭了拒绝。
刘先生向记者提供的这张这张快递单,由于是后面的发件联,上面的大部分字迹模糊不清,快递单上注明:保价费率是千分之五,按照这个标准,假如刘先生所邮寄的快件损毁或灭失,刘先生可以得到三千元的保价费。采访中,刘先生的家人接到了顺丰快递公司打来的电话,表示将按照保价标准,赔付给刘先生三千元,对此,刘先生和家人表示不能接受。记者离开时,刘先生和家人仍在和顺丰快递方面协商。 (编辑/李波)