我市57家企业设立“首席质量官”
“设立首席质量官后,产品质量损失率从大前年的0.96%下降到去年的0.8%,没有发生一起大的质量事故,别小看这百分之零点几,它是以十亿为基数的。”日前,做了3年“首席质量官”(CQO)的吉林东光奥威汽车制动系统有限公司副总经理倪维海说,这个岗位就是企业质量管控的一把“锁”,牢牢地把守着产品质量和企业声誉。
在企业设立首席质量官,是实施“质量强市”战略的一项新举措。截至目前,我市已有一汽、长客、东光、启明等57家企业设立了首席质量官。
CQO“持证上岗”
“我第一次参加CQO培训,是2012年在合肥举行的全国首次首席质量官培训班,系统学习了质量管理方法、管理工具。”倪维海说,当时长春只有3家企业参加培训。首席质量官是一个新生事物,全国各地都在探索。近两年,我市率先在大中型企业设立首席质量官,先后组织60余户企业参加国家、省组织的首席质量官任职培训,讲解先进质量管理方法、质量安全法律法规制度等内容,培训合格者颁发证书,纳入国家、省首席质量官人才库。
质量问题“一票否决”
首席质量官管什么?倪维海说,他的职责是负责推行以质量为核心的企业文化,制定企业质量工作计划、发展战略和保障措施,建立并实施先进的质量管理体系和方法,组织开展质量改进、质量攻关、教育培训等活动。他的“权力很大”,在质量安全方面有“一票否决”权,但责任更大,发生重特大安全事故,首席质量官要承担责任。
今年2月,倪维海行使了一票否决权。在一次车间检查中,倪维海发现某产品接头座孔有轻微毛刺,长期使用可能造成刹车减效,他当即决定这批产品不交货,所有产品重新检验。
为了彻底根除质量问题,倪维海在厂务会上提出,投入300万元制作两台新设备,采用高压水去除缸体毛刺的新工艺,与国际先进水平接轨。“首席质量官不是一个人在战斗,要依靠成熟的团队,现在我们每月都有员工质量培训,从上到下养成了重视质量的习惯。”
提升企业质量竞争力
“通过强化质量管理,企业产品质量损失率不断下降,客户满意度达到100%,仅去年公司员工提出的合理化建议就有1万多条,公司的销售收入、品牌价值持续上升。”倪维海说,公司目前是中国最大汽车制动系列产品生产企业之一、制动行业标准主要起草单位,在国内拥有6个生产基地。
市质监局相关负责人介绍,今后,首席质量官制度将在全市规模以上企业逐步推广。按照“企业自愿、政府推动”的原则,质监部门先后深入100余户企业,帮助建立首席质量官制度,督促企业构建保障首席质量官职责权力的有效机制,市政府出台质量激励政策,为企业提供培训,以此提升我市企业质量管理整体水平。(记者 富沛海 通讯员 朱 娜 吴秀英)