首家“智慧银行” 今日落户长春亚泰大街

中国吉林网讯（记者 魏岩/报道） 今日，位于长春市政要道亚泰大街，毗邻长春大街处的吉林农信系统内首家“智慧银行”-长春发展农商银行亚泰大街支行正式开门迎客。记者从长春发展农商银行了解到，该“智慧银行”网点将借助智能设备、数字媒体和人机交互技术为广大个人客户和微小企业客户提供“自助、智能、智慧”的全新金融服务体验。随着长春发展农商银行首家“智慧银行”正式亮相春城，也标志该行由传统网点向体验式智慧网点的转型取得初步成功。

多渠道的客户体验 网点环境更加智能

今天，当长春市民走进该智慧银行网点时会发现，这里除了传统业务功能区外，还集成了多媒体浏览区，电子银行体验区，自助银行服务区，营销推广区，跨界服务区，休息区，水吧等。在等候业务办理时，客户可自主选择了解银行金融产品、进行电子银行体验，也可坐在休息区品一杯咖啡，观看九联屏播放的财经新闻和惠民信息。

据该“智慧银行”网点负责人介绍，九联屏旁边墙面内镶嵌的LED树，象征着长春发展农商银行欣欣向荣的发展趋势。在这里，他们实现了产品宣传电子媒体无纸化的完全进化，银行产品营销的主动出击，客户体验的多渠道升级。可以说智能网点显著摆脱了对传统网点的依赖。

提速百姓金融生活 创新机具告别“等待”

办业务不用排长队等待，老人不用烦恼填单据。今后，在长春发展农商银行智慧银行网点内的智能导览一体机上，只要客户点击、触摸相应按键便可轻松获取网点空间信息并得到路线指引。而且客户刷一下身份证就能把个人信息传输到柜员的操作系统。即便在家里或者路上，客户也可以拿起手机通过微信银行进行预约叫号和填单。另外，该网点的互动游戏屏通过人脸识别和动态捕捉系统，客户可以实时拍照，还能参与趣味游戏和知识问答。就这样“智慧银行”用创新的智能机具实现了为百姓金融生活提速。

最大限度资源整合 “智能大堂”统一掌控

“智能大堂”这是长春发展农商银行“智慧银行”的又一大特色。在这里，大堂经理手持PAD终端并搭载统一管理平台，时时掌握网点情况，智能大堂解决方案的后台管理系统为大堂经理的高品质服务提供有力支撑。平时，大堂工作人员还可以通过手持终端或后台电脑客户端对网点灯光、自助设备、空调等进行智能控制。“智能大堂”统一智能的网点控制让整个网点最快速、最大限度为客户营造了舒适的体验环境，也实现了网点更科学、更合理资源整合调配。

协同高效提升品质 分区布局彰显智慧

今后，每位走进“智慧银行”的客户都会发现，这里还设置了私密性良好的电子银行体验区和高档雅致的财富管理中心。特别是，这里简易的审批流程和快速放贷服务将高效解决小微企业客户对资金的需求。在这里，全新的功能分区和渠道分流，让服务变得更为协同，并在分区布局中处处彰显智慧。

而对于此次智慧银行的成功搭建，长春发展农商银行相关负责人表示，长春发展农商银行首家“智慧银行”的投入使用，为该行树立了创新服务的优质品牌，打造了全新的竞争优势，也提供了更有价值的业务创新实践。将新技术转化为银行业服务的内在驱动力，更为中国银行业在新互联网时代下进行更为前沿的智慧化网点转型，积累了更多的探索经验。