敦化市市场监管局完善食品药品便民服务投诉举报知识库系统

近日，敦化市市场和质量监督管理局按照省、州食品药品监管部门要求，完善建立对应国家食品药品总局的食品药品举报中心知识库系统。

该局成立了40余人的受理服务和投诉举报信息员队伍，其任务是登陆省食品药品举报中心网页进行个人用户账号，严格按照便民服务工作计划，即时将集快速检测、科普宣传、投诉举报、咨询服务、预警交流“五位一体”工作痕迹加载页面中，使每个地区、每个环节和每名人员的工作动态“尽收眼底”、“一目了然”，进而形成上下联动、全局贯通、分路合围、全面覆盖的监控格局。

此系统运行后，将有利的助力便民服务“五位一体”辐射功能。