长春市食药监局食品稽查分局认真处理投诉举报案件

2016年3月，国家食品药品监督管理总局下发了正确对待“投诉举报人”问题的简报，要求各级食品药品监管部门正确对待和处理好职业举报人问题。

长春市食品稽查分局认真组织学习简报内容并进行讨论。通过对近年来职业举报人出现原因的分析，大家一致认识到，随着法治建设的不断深入,人民群众的维权意识有了较大提高,“职业举报人”现象也是时代发展到现阶段的必然产物。监管人员必须与时俱进，积极应对，变被动为主动，做好投诉举报受理工作。

2016年第一季度，长春市食品稽查分局共接到各种举报案件十余起，大部分为“职业举报人”举报。本着“坚持依法、依职责的原则”，办案监督员认真调取证据，在法定期限内做出处理，及时书面告知投诉人。不属于监管范围的，及时给投诉举报处回复，建议按程序移送。

对于遗留案件，正在按照国家食品药品监督管理局的要求，按照文件精神，积极加以解决。