“霸王条款”线索征集 装潢遇烦心事可投诉

    从即日起，吉林市工商局面向社会征集装饰装潢行业中损害消费者合法权益的“霸王条款”线索。投诉举报电话：12315。市工商局经济合同监督管理分局电话：0432-62522834。邮箱：[email protected]。

    装修房屋的时候，你是否遭遇到不良商家的欺诈行为？

    正在装修房屋的你，是否因遇到“霸王条款”而烦心？

    春季是房屋装修的旺季，3月9日，记者获悉，为保护消费者合法权益，从即日起，市工商局面向社会征集装饰装潢行业中损害消费者合法权益的“霸王条款”线索。

    据介绍，市工商局此次将认真梳理征集上来的线索，邀请合同格式条款评审委员会专家分析论证，提出解决建议，对利用格式条款侵害消费者合法权益的行为坚决予以查处。

    据了解，“霸王条款”是指经营者单方制定的逃避自身法定义务、免除自身法定责任、排除消费者合法权利或加重消费者责任的不平等的格式条款。由于“霸王条款”是个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者，所以一直遭到广大消费者痛恨。

    消费者如果在装饰装潢过程中遭遇“霸王条款”，可通过发送邮件的方式，反映遭遇 “霸王条款”的经历，也可以直接拨打电话投诉或举报。

    投诉举报电话：12315。

    市工商局经济合同监督管理分局电话：0432-62522834。

    邮箱：[email protected]。（江城日报记者/丛玉杰）