长春女子叫板闻氏生鲜:你有错在先 还敢侮辱我人格

06.12.2015  16:32

长春女子叫板闻氏生鲜:你有错在先 还敢侮辱我人格

长春女子叫板闻氏生鲜:你有错在先 还敢侮辱我人格

长春女子叫板闻氏生鲜:你有错在先 还敢侮辱我人格

“你们所有人都给我看好这张脸,记住这个人,以后再来这买菜的话,我们不卖给她。”

作为商家,最希望的就是客似云来,谁能说出这样的话。消费者郑女士说,这样的商家就让她遇上了——闻氏生鲜连锁超市春城大街店,这段话,就是超市里的一位负责人说的。

郑女士告诉记者,说这话的人姓张。而这一切都因买土豆而起:3日早上七点半,郑女士在这家超市买了三袋土豆,付款后,第一袋小票显示单价是1.18元每公斤,也就是每斤5毛9;另两袋子每斤都是7毛5。郑女士说买土豆时她仔细看了价格,柜台上标着的就是每斤5毛9,为什么后两袋涨价了?

郑女士于是找到了店里的张姓负责人,要求退回多付的5块6毛钱,负责人解释,5毛9是前一天晚上的价格,因为店里一般都在当天开门营业时调整价格,这个节骨眼儿,就被郑女士赶上了,店里调价没毛病,今天土豆的价格就是7毛5,所以这个钱不能退。郑女士对这个答复不满意,两人为此争执了10几分钟,围观的人越来越多,张姓工作人员才给退钱,也重新打了购物小票。钱退了,土豆也买了,这事儿解决得也算圆满。是什么让郑女士的火更大,好几天了还没消气呢?郑女士说,是因为自己在离开时,张姓负责人指着自己的脸,向店里的售货员,说了下面这段话:“你们所有人都给我看好这张脸,记住这个人,以后再来这买菜的话,我们不卖给她。”

郑女士觉得,不按标价经营,理亏的本来就是店家,自己据理力争,没什么不对。作为一个负责人,说出这样的话,对自己的人格就是一种侮辱,所以,这位负责人必须道歉。

5号上午,在闻氏生鲜连锁超市春城大街店,几位售货员认出了郑女士。面对记者的寻问,售货员没有直接回答,张姓负责是否说过上面的的话,只是表示,当天的确发生了争执,如果郑女士再来买菜也一定会卖给她。张姓的负责人没在店里,得知郑女士要求道歉后,一位工作人员联系了超市的总负责人,并传达了这位负责人的处理意见:一是,让工作人员代为道歉,二是,按差价的十倍赔偿郑女士。郑女士则表示,赔偿她不需要,但是,超市的总负责人必须出面,并在店内向自己正式道歉,因为自己当天受到侮辱时也是在大庭广众之下。