长春25路公交门外装铃 摁铃就不怕追不上车啦
25路公交车司机姜志刚为方便乘客,在后车门附近安装门铃。新文化记者张英男
多少人坐公交有这样的经历:明明已经快走到前门了,车门突然关闭,车启动扬长而去,任你在后面啪啪地拍车身也是没有回应……没赶上车,你是不是以为司机为了赶点故意忽视你而心生抱怨。其实这事儿还真不怨司机,这不,25路公交车四星级驾驶员姜志刚就想了一个办法避免这种状况,车身外装了个铃。
“一般时候门口的乘客上完之后,我们就会想要启车,这时候看的都是左侧车道怎么并车,不会注意右侧的后视镜,所以晚一点赶过来的乘客确实我们看不见。”姜志刚说,有时候车开启后,没乘上的乘客啪啪拍车身,或者喊声,都被发动机的声音掩盖。姜志刚今年33岁,当25路驾驶员快五年了,他为乘客服务的心都要操碎了,他的车里各种贴心服务设置都齐全,也是 长春 公交车第一个开放免费WIFI的……就这样,小姜还是觉得不够,别的都满意的情况下,好像只有乘客追过来却赶不上车偶尔会接到投诉了,这个问题怎么克服呢?他想到了在车外安装一个铃。
几天前,他把这个想法和25路车队队长李丽艳一说,李队长觉得这个想法太好了。“像我们这样的大线路,一般投诉很少,确实偶尔有乘客投诉没赶上车,认为司机故意不捡人,这种情况确实是冤枉司机。”李丽艳和姜志刚去市场上找了个普通的铃,设计了很长时间,最终决定线从车下走,最后和后车门的下车铃的线路合一。为了醒目一点,他们在铃下写了个提醒“请按铃”。不光是追上来的乘客如果怕车启动可以按铃,站点上好心的乘客如果发现后面有人在追这个线路的车,也可以帮着按一下提醒司机。新文化记者体验了一下,按铃后,在司机的位置上听到的声音特别清楚,和后门下车铃是一样的。
昨日中午,在25路的终点站,有乘客对这个铃产生了好奇,当听到姜志刚介绍的用途识,有个男乘客说“这个太有用了,我昨天早上还因为没追上公交车上班迟到了!我都跑到后门了,那车开了。”也有乘客说,如果公交车都安装了这样的铃,看到有人追车的时候,他们会愿意帮别人按一下。
“所有公交车都有下车铃,但是实际上对于我们这样的大线路来说,下车铃的使用率不高,因为我们逢站必停,这个是有规定的。但目前还没有公交车生产车外铃,我们最担心的我们装的不防水,不结实。”李丽艳说,车队目前只在姜志刚的车上运行一段时间,如果效果好,乘客也认可,首先要在全车队推广,接下来还会向集团推广一下,说不定将来公交车的生产厂家就会生产这种追车铃。不过车队也提醒乘客,如果距离太远,也千万别为了追上这个铃而拼,万一摔倒还得不偿失。
新文化报(毕继红)