百姓办事就在家门口 榆树市“一门式、一张网”政务服务延伸到乡镇

　　家住榆树市弓棚镇十二号村的陆淑荣大娘来到弓棚镇公共服务中心，进门就问：“听说建成‘一门式、一张网'了，我们不用到县城就能办事了，是真的吗？”服务人员钱秀波急忙站起来，“是真的，大娘，您老办啥事呀？”“我办老年证。”几分钟的工夫，陆淑荣大娘就拿到了盖着钢印的老年证，“我正发愁呢，这么大岁数了，去县城太费劲，这到乡里就办了，‘一门式、一张网'真是太便利了。”

　　自去年12月份开始，榆树市政务服务“一门式、一张网”正式开通，在长春市的11个非试点县区中率先启动上线运行。到今年2月份，榆树市28个乡（镇）街“一门式、一张网”公共服务中心全部开通。

　　据了解，榆树市将各部门的行政许可和公共服务事项受理环节，按法人和自然人两类分别交市、乡两级政务服务中心和公共服务中心承担。在市政务服务中心设置法人办事大厅和自然人办事大厅，在各乡镇街设立自然人办事大厅。

　　通过设置综合服务窗口，实行前台综合受理、部门后台审批、统一窗口出件、受审分离的“一门式”政务服务模式，实现一窗办理、就近能办、同城通办。通过构建网上办事大厅、实体办事大厅、移动客户端、自助终端机相结合的便民服务“一张网”，真正实现群众和企业的事“一网全办”，实现了实体与虚拟有机融合、线上线下的良性互动和有机融合，实现了行政审批和公共服务事项全部网上办理、全程电子化。

　　此外，在不断提高硬件实力的基础上，榆树市更在“服务”这个软实力上下功夫，推出“一门式、一次性跑动”服务，目前可办理事项126项，目前正向“一张网、零跑动”探索前进。