长白山地税局雪中便民 服务暖如春

风雪无情人有情。针对多日连降大雪的天气,长白山地税局积极应对，迅速采取多项应急措施，为纳税人营造安全温馨的纳税环境，赢得了纳税人的高度称赞。

一是优化办税环境。在办税服务厅门口铺设防滑垫和安全警示标语；提前调试空调，确保在纳税人前来办税时，室内空气清新，温度宜人；提前开启热水装置，使纳税人能够及时饮用热开水和使用温水洗手清洁。

二是优化人员配置。针对冰雪天气易使纳税人情绪急躁，纳税人扎堆办税的情况，该局办税服务厅及时增设服务窗口，优化配置人员，以好而快，准而精的服务质量，提高办税效率，大大缓解了纳税人情绪和压力，使纳税人匆匆而来，满意而归。

三是优化特色服务。积极推行预约服务、延时服务、提醒服务和一站式服务工作，精简办税流程，增强量化订制，并主动延长中午、下午办税时间，为纳税人扩容办税空间，为纳税人提供了更加贴心便捷的优质服务。