长春新区为重点企业全部配上服务“秘书”
如何构建有利于企业发展的生态环境?如何在服务企业方面做得更具实效、更贴心?3月31日,从长春新区服务专员包保服务重点企业对接会上获悉,长春新区选派部分副处级以上优秀领导干部,采取“1+N”的方式对全区规上工业企业、世界500强企业、高新技术企业及科技“小巨人”企业开展服务专员包保服务。
全省“抓环境、抓项目、抓落实”会议及省软环境建设领导小组会议召开后,长春新区全面深化优质服务理念,决定选派副处级以上优秀干部为重点企业提供全方位、全过程、全天候服务,着力解决企业遇到的生产要素保障问题,全力协调企业发展过程中的政策、科技、金融、人才需求,提高企业满意度,构建有利于企业生存发展的生态环境。
服务专员到位后,将重点开展四项工作。一是做好舆论宣传工作,及时向包保服务企业宣传长春新区在18个国家级新区中争先进位情况,在省、市经济社会发展中的龙头引领作用,对外交流合作进展情况,重大项目落位及经济运行等相关信息,进一步提升驻区企业在新区发展的荣誉感、归属感及自豪感。二是服务企业提质增效,定期了解企业发展动态和经济运行信息,及时掌握企业生产经营过程中遇到的困难和问题,针对企业诉求进行调查、协调、跟踪、反馈,直至问题彻底解决。三是服务企业转型升级,务实开展对接各级各类惠企政策、对接企业市场开拓、对接企业升级扩能“三对接”服务,提高企业核心竞争力。四是服务企业人才建设,充分宣传人才特区鼓励和促进企业发展的相关政策,为企业引进和培养人才搭建平台,为企业加快发展提供外脑支撑。
在具体工作中,服务专员将实行专人专企,企业负责人即为企业联络人。服务专员将通过实地走访、电话联络、短信、微信等方式,每周与企业联络人进行一次沟通;每两月至少实地踏查一次。在服务企业工作中,采取“双向双带”服务模式,即每位服务专员把企业的需求信息带回来,把管委会提供的服务措施落下去;把企业运行的信息带回来,把国家、省、市及新区出台的相关惠企政策落下去