长春市消费者协会表彰2016年度长春市消费维权卫士、优秀消费维权义务监督员、消费者满意单位
诚信长春 无忧消费
长春市消费者协会表彰2016年度长春市消费维权卫士、优秀消费维权义务监督员、消费者满意单位
长春市消费维权卫士
郭淑娟： 长春市信息中心民生服务处处长。依托长春民生网“3·15民生维权信息网”，构建起全市发布消费信息的权威平台，通过网站及时发布各类消费维权信息，解答消费维权问题，引导消费舆论，有效化解消费矛盾，搭建起广大消费者与相关职能部门沟通的有效渠道。
马剑凤： 中国建设银行股份有限公司长春西安大路支行党总支书记、行长。带领支行不断提升金融服务品质，组织开展金融消费宣传教育活动，恪守“诚信经营、服务至上”原则，扎实开展各项金融消费者权益保护工作。
杜风波： 长春公交集团副总经理。始终从保障城市公共交通服务质量出发，带领企业实行精细化管理，严抓运营车辆隐患排查，确保运营服务安全；积极打造品牌服务，实现3000多台公交车主题文化车厢全覆盖，倾力为市民提供安全舒心的公交出行服务。
钟 鑫： 吉林常春律师事务所高级合伙人、长春市消费者协会公益律师团成员。热心于消费者权益保护工作，常年履行公益律师职责，积极参与市消协组织的各项消费维权公益活动，为消费者提供法律咨询、援助服务，为推进我市消费维权工作法治化建设作出了积极贡献。
李国维： 吉林亚泰富苑购物中心有限公司副总经理。始终坚持以维护广大消费者权益为己任，领导企业实行先行赔付制度，组织企业全员参加消费维权服务技能系统培训，增强营业管理和服务人员的诚信经营意识和维权服务意识，努力践行企业维权服务责任。
陈丽梅： 双阳区消费者协会秘书长。忠实履行岗位职责，积极开展消费纠纷调处工作，组织推进区内大型商超建立500元以下小额消费纠纷快速解决机制，落实“消费维权第一责任人”制度和先行赔付制度；开展多种形式的送法进社区、进农村活动，有效提高了农民消费者的维权意识和能力。
许树武： 中国平安人寿吉林分公司总经理。带领企业积极倡导“合规经营、服务至上”理念，树立了行业典范，企业秉承“简单便捷、友善安心”的服务宗旨，打造以客户为中心的两核集中运营平台和一站式理赔绿色通道服务，为消费者提供简单、便捷、高效的金融服务。
白淑兰： 退休干部。担任市消协义务监督员20多年，认真履行义务监督员职责，不求所得、只为奉献，向政府及相关部门提出众多合理化建议，被大家赞为“合格的义务监督员”。
王文达： 长春市汽车流通协会会长。带领协会围绕“整合资源、规范行为、共谋发展、服务百姓”的宗旨努力开展工作，引导督促汽车经营企业加强服务质量管理，有效提高企业自律诚信经营意识，持续提升汽车行业诚信经营和优质服务的意识和能力。
陈艳秋： 长春市人民政府市长公开电话办公室主任科员。始终以人民群众利益为重，立足本职工作，忠于职守、廉洁从政，尽心尽力为广大消费者排忧解难，千方百计维护好广大消费者利益，树立了政府公务员倾心为民服务的良好形象。
长春市优秀消费维权义务监督员
1、董明龙：退休干部。积极参与市消协组织的各项消费教育、市场调查、体察、评议、约谈等维权活动，自行开展市场消费维权状况调研并及时提出意见和建议，得到市消协及各行业的高度重视，以强烈的社会责任感践行一名义务监督员的职责，为我市消费维权工作作出了积极贡献。
2、许文斌：北方集团桂林路市场客服主管。积极参加市消协组织的各项维权工作，坚持学习，努力掌握消费维权方面的法律法规知识，认真履行维权义工社会公益职责，主动配合协助市消协开展消费宣传和各项社会监督工作，尽全力为保护消费者合法权益事业奉献自己的力量。
3、齐振学：双阳区退休干部。认真履行监督员职责，工作积极主动，经常深入社区、商超宣传消法，积极反映群众消费维权心声，用实际行动诠释了一名义务监督员对消费维权事业的情怀。
4、姜羽惠：吉盛伟邦股份有限公司客服经理。热心消费维权事业，积极协助区消协做好家居市场消费调查和家居消费者投诉处理，注意听取、收集、反映家居行业的新消费变化和消费者反映的家居维权难点问题，协助区消协及时掌握家居行业新消费动态，并积极参加区消协组织的消法宣传、消费体察、市场监督等活动。
5、赵东英：退休职工。心系维权事业，经常利用自家的营业场所向社区老年人宣传消费安全知识，引导老年人远离不法经营者诱惑。本着“为他人奉献一份爱心，对社会尽一份责任”的情怀，在消费者权益保护事业中奉献着自己的光和热。
长春市消费者满意单位
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