长春市民物流发货中途被错收 想要取货还得拿钱

25.03.2015  15:42

中国吉林网讯这几天,长春市民谢女士有些郁闷,她通过一家物流把公司的75袋货物发到河北大城县,原本答应说三四天就能到,可结果昨天还没到。原来这批货在北京就被签收了,并没有发到河北大城县。现在货物没被送到目的地,不知道该怎么办了。

3月11日,谢女士通过长春市世纪翔宇物流公司发了75袋塑料颗粒,当时货单上写的是发到河北大城县,每吨物流的费用是600元。发货之后,过了三四天,谢女士也没有接到河北方面打来的收货通知,她赶紧给物流打电话,经过查询了解到,这批货在北京就被签收了。谢女士心里疑惑,怎么没有发到目的地呢?

然而,过了两天,有一个人给她打电话,自称是提走货的人,并表示需要她支付3200元的物流费用,才能继续发货。谢女士说,她查询了物流方面提供的北京签收人的电话,这个人她根本就不认识,而且现在对方让她支付货款,她也觉得莫名其妙,更担心是骗子,一时间不知道该如何是好。谢女士认为,既然货物委托给了物流,物流公司就应该安全把货物送到,现在出现问题了,她觉得只有找物流负责才行。

那么,事情到底是怎么一回事呢?23日,记者联系上了该物流公司的负责人魏经理,他表示,他们给谢女士安排的是长春直接发到河北的物流专线,结果在中途,他们接到了收货方的电话,说要中途签收,于是,他们就按照收货人的意愿中途签收了。而且在签收的时候,走的也是正常程序,让对方提供身份及电话号,并支付了货款,货物也就顺理成章地被对方提走了。

现在出现的问题,魏经理表示,是对方提错了货物,必须要重新再安排发货,然而,这也需要一笔物流费用,对方没有足够钱进行支付,也就导致事情耽搁了几天。现在只能等人支付货款,就可以将货物提走了。对此,魏经理表示,很多时候,物流发货都是货到付款,他们物流公司也是怕被欺骗,所以暂时只能是等待对方都支付完货款,才能继续发货。

(记者 王秋月 实习生 李瑾历 报道/摄)