长春市民打车遭遇“冷暖两重天” 同样是的哥差距为何这么大?
长春晚报记者 海涛
3日早上,市民张先生与妻子刘女士在打车上班途中经历了两段截然不同的情况——前一位出租车驾驶员态度蛮横,且不扣计价器。而后一位出租车驾驶员则是态度温和,且不住地劝阻乘客不要生气。
打出租车上班 遭遇按公里走
当日5时40分许,市民张先生和妻子刘女士在金宇大路与南湖中街交会处附近准备打车去上班。这时,从金宇大路由东向西驶来一辆车号为吉AZ**20的捷达出租车。“当时,我也没有看到该出租车的空车牌是否亮着,但驾驶员却不停地变换灯光表示可以乘坐。”齐先生说,他们看到出租车驾驶员的示意后,便摆手表示要乘坐出租车。
上了这辆出租车后,张先生看到这辆出租车内并没有乘客,而在说明目的地后,这位五十岁左右、光头、身穿白色T恤衫的男驾驶员做法却让张先生夫妻产生了质疑。
“当时,这名驾驶员在计价器上操作一下,我们就发现计价器上的公里数开始变动,而上面的钱数却一直显示为零。”张先生称,同时,这名驾驶员还对他们说,“要按照公里数走。”
不满驾驶员言行 乘客要求靠边停车
“什么是按公里数走?下车如何计费?”对于驾驶员的计费方式,张先生非常的不理解。而对于他们的询问,这名驾驶员却显的很不耐烦,“我这不是为了捡人吗,你要打表也行,刚走了200米,多大个事儿啊?”
“我们这一程10多元钱,不打表产生纠纷对谁都不好,请你端正服务态度。”没想到张先生这句话却惹毛了出租车驾驶员,他“啪”的一声按扣下计价器,态度蛮横地说:“给你打表、给你打表,别嘟嘟了,说那些废话干啥呀?”
而这名出租车驾驶员的做法让张先生夫妻无法接受,便要求驾驶员靠边停车。
另乘出租车情况急转 乘客内心倍感温暖
张先生夫妻在从这辆出租车下来后,又重新上了另外一辆出租车,而这位微胖出租车驾驶员的做法,却让张先生夫妻冰冷的心又暖了起来。
“在我们上车后,这位出租车驾驶员还问我们,咋从上一辆出租车上下来了呢。”张先生告诉记者,他们在讲述事情经过后,这位微胖的驾驶员则称,“现在啥人都有,别跟他一般见识,不打表不对,万一乘客要发票怎么办,消消气,大早上的,犯不上。”
听到这位微胖驾驶员的一番安慰,让张先生夫妻的内心倍感温暖。
“别生气了,不要因为别人就让自己一天的情绪都不好,这样多犯不上了。”很快行程结束,而在下车前,这位出租车驾驶员还不忘说一句安慰张先生夫妻的暖心话。
未按规定使用计价器将面临处罚
张先生认为,花钱打车是为了享受优质服务,而做为城市窗口的服务者,光头驾驶员哪来那么大的霸气,为啥不按照规定使用计价器。出租车行管部门应当加强监管,净化市场秩序,严厉查处违规行为,规范出租车驾驶员的不良行为,不要让个别的出租车驾驶员抹黑整个城市的形象。
而据了解,《吉林省城市公共客运管理条例》第四十七条规定:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计价器,不得私自改动、维修计价器和拆卸计价器铅封。未按照规定安装、使用合格计价器的,由城市公共客运管理机构责令改正,对驾驶员处以500元以上1000元以下罚款;对经营者处以1000元以上3000元以下罚款。