长春市召开旅游旺季旅游安全与市场秩序工作会议

按照全省旅游旺季安全工作会议统一部署，8月18日，长春市组织召开全市旅游旺季旅游安全与市场秩序工作会议。

长春市旅游局副巡视员曹广彬主持并讲话。曹广彬首先传达了习近平总书记、李克强总理针对天津特别重大火灾爆炸事故的指示及批示精神，传达了全国、全省安全生产电话电话会议精神，并结合全省旅游旺季安全工作会议精神，对旅游行业抓好旺季旅游安全工作进行再部署、再动员。

曹广彬从旅行社线路产品设计安全、完善安全制度和应急预案、强化安全教育和应急演练、严格审核客人出境意图、行前说明会安全注意事项、旅行社责任保险、人身意外伤害保险以及高风险旅游项目保险、旅行社向合格的供应商购买服务尤其是旅游包车安全、规范签订包车协议、导游员开展行车安全提示工作、旅游团队用餐安全以及老年、学生团队安全管理等方面向与会旅行社提出了明确要求。

在旅行社经营秩序方面，曹广彬要求认真做好投诉受理、处理工作，严禁操作“零负团费”产品和不合理低价产品，规范发布旅游业务广告，发生突发事件要及时报告，规范旅游业务档案。

曹广彬还通报了省旅游局5月份以来，利用双休日组成暗访组对我省及长春市旅游企业暗访中的问题，要求各旅行社对照检查发现的问题，做好内部自查工作，不断完善安全制度和应急预案，搞好安全教育，开展应急演练，合法合规经营，共同推进我市旅游业持续健康发展。

长春市重点出境组团社、开展地接及短线旅游业务的旅行社负责人40余人参加了会议。