长春工商为切实保护消费者合法权益 力推维权“绿色通道”

长春工商力推维权“绿色通道”

　　长春晚报记者  祝微

　　昨日，长春晚报记者从长春市工商局获悉，为切实保护消费者合法权益，长春市工商局在全市推行了商业零售企业建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度。目前，全市已有62家商业零售企业建立了该项制度。

　　据了解，该项制度方案中明确了赔偿先付制度的目的、主体、条件、流程、范围等内容。要求对消费者的合理诉求、经营者故意拖延或者无理拒绝的，由商场、市场、平台的主办单位进行先行赔付，后向有关商品销售者、服务者进行追偿。此项方案实施对促进消费纠纷的快速解决和实现消费维权社会协调共治具有重大意义，为消费维权构建了可持续性的“绿色通道”。