长春局开展“邮政+政务服务”调研

　　近日，为更好的推广“线上办理+线下寄递”模式，支持邮政企业发展“邮政+政务服务”。长春局实地赴高新区政务服务大厅对邮政企业的服务情况进行调研，并深入研究推进“邮政+政务服务”的举措。

　　长春局一行赴双德邮政代办所进行调研，此网点主要通过驻点政务大厅的方式，为卫计、质监、环保、工商等部门提供许可证与申请材料的寄递服务。通过调研了解到，此网点属于补白网点，为实现补白网点扭亏为盈，邮政企业采用传统业务与EMS业务叠加的方式，让补白网点在“助力只跑一次”方面发挥更多的实效。截至4月末，通过邮政企业发出的邮件数量已达到1400余件，减少了办事群众和企业往返实体政务大厅次数，切实增强办事群众和企业的获得感。 

　　长春局指出，一是要深挖“邮政+政务服务”潜在服务主体。进一步指导邮政企业深入各地政务服务大厅，让企业和群众办事更方便、更便捷、更高效。二是提高网点服务水平，提升服务形象。为客户提供优质便捷的邮寄服务，保障政务邮件的安全高效邮递。三是积极探索补白网点的运营新模式。利用现有资源，并结合“快邮合作”的经验，实现补白网点的持续运营。四是提高政治站位。严格履行邮政企业要加强维护寄递服务个人信息安全，保护用户隐私及合法权益。 

　　下一步，长春局将继续推动邮政综合服务平台建设，鼓励补建网点创新经营方式，积极探索补白网点资源的综合利用，指导邮政企业深入各地政务服务大厅，真正打通服务群众“最后一公里”，实现让数据多跑路，让群众少跑腿，减少时间提高效率，保障寄递用户信息安全。