长春宾馆游泳馆装修停业 顾客泳票成“废票”
2012年4月，长春市民陈女士在长春宾馆游泳馆购买了价值1000元的游泳票。从2013年5月，游泳馆就以装修为由开始停业，至今仍未恢复营业，陈女士手中剩下的60多张游泳票就此成了废票。律师表示，根据相关规定，如果陈女士想通过法律途径解决此事，可以起诉长春宾馆维护自己合法权益。
游泳馆以装修为由停业一年多
11月28日，记者见到了市民陈女士，她是吉林省粮食系统内的机关职员，从2012年5月开始，她每天中午午休时，就会来长春宾馆游泳馆游泳，之后，她又一次性购买了1000元的游泳票，每张10元，当时满1000元泳票还多赠100元。
“我一直在那游到2013年5月，老板说从5月份开始他们要装修，以后还会增加汗蒸等项目。”陈女士说。
从这以后，每隔几天，她都会到长春宾馆游泳馆看看装修情况，可是每次她刚到宾馆正门，就被保安人员拦下，说宾馆内部还没装修完不让进，她就一直等了一年多，但是宾馆也没装修好。
“11月25日，我又到宾馆询问，这次我亲自找到宾馆公办室人员，得到的答复是经营游泳馆的人已经跑了，我手里剩下60多张游泳票也退不了，成了废票。”陈女士说。
记者随后来到长春宾馆，发现里面的1、2、3号楼都大门紧闭，在游泳馆门前，一把大锁挂在门把手上，透过玻璃向游泳馆内望去，此时游泳馆已破账不堪，泳池地面都满是泥土。
游泳馆租赁人明知要装修也不收回泳票
记者随后来到宾馆1号楼办公区，在综合办公室一位不愿透露姓名的工作人员说，他们几乎每天都要接待询问游泳票的市民，要求他们给退钱，可是这钱不应该由他们退，对此他们也感到很头疼。
“我们长春宾馆游泳馆多年以来，一直对外租给个人经营，2010年开始，游泳馆被租给一名男子，租期是3年。”工作人员说。
这位工作人员称，2013年5月开始，长春宾馆打算全面装修，因此水电全停，游泳馆也将无法继续营业，在宾馆准备装修前，已经将此事提前告知游泳馆租赁人。“我们还跟他说，让他把已经卖出去的游泳票收回来。”
然而，在接待要求退票的市民时，工作人员得知，那段时间，游泳馆租赁人非但没有收回已售出的游泳票，还对外称游泳馆装备装修，装修后就将涨价，现在买游泳票会很便宜。
工作人员表示，因为这件事，长春宾馆的名誉也受到了损害。不知情的市民一致认为这件事与宾馆有关，都到宾馆退票。宾馆曾因此事起诉游泳馆租赁人，想要将钱早日返还给顾客，但是法院最终不予受理。
“因为宾馆不是直接受害者，没有起诉他的资格，只有手中有游泳票的顾客才可以起诉。”工作人员说。如果有顾客想通过法律途径保护自己合法权益，他们宾馆会全力配合，提供他们手中现有的资料。
当记者想了解租赁人姓名和查看租赁合同时，工作人员表示目前不便提供。
律师：利益受损市民可起诉
吉林吉翔律师事务所刘海波律师认为，根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者也可以向营业执照的持有人要求赔偿。消费者在租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，在柜台租赁期满后，也可以向柜台的出租者要求赔偿。也就是说，长春宾馆作为游泳馆的所有权人，明知租赁者（承包者）租期将至还出售印有长春宾馆标识的游泳票，但并未采取有效措施防止消费者权益受损，其应当为消费者承担退票责任。