长春供电公司411人春节期间奋战在一线

23.02.2016  11:15

  “当当当”“当当当”……22日,元宵节,下午4点15分,国网长春供电公司安全专责刘昕伟在南关区水怡家苑敲了50多户居民家的门。 

  “阿姨,过年好,咱们这栋楼楼道总闸出故障了,需要一个小时的维修时间,我们工作人员15分钟后停电,给您带来的不便请您原谅。”每敲开一户门,刘昕伟就面带微笑重复着这句话,反反复复50多遍,得到所有人的认可后,刘昕伟和十几个工人开始了抢修工作,下午5点30分这栋楼的电被准时送上。 

  “很感谢你们,我们电工要过了正月十五才能回来,没办法我们只能求助于你们了。”水怡家苑物业王经理说。 

  刘昕伟说:“我们接到水怡家苑物业电话后以最快的时间赶来了,虽然这个故障是属于物业自行维护的,但逢年过节,碰上难事儿了,我们就得管,我们也不在乎用户会不会误会我们,只要能最快排除故障为百姓顺利送上电就行了。” 

  当日下午5点50分,刘昕伟第三次参与完抢修回到办公室,脱下手套,拿起电话打给妻子:“你们吃汤圆了吗,我们这儿可热闹了,20多人一起吃汤圆。”正月十五轮到他值班,不能回家吃晚饭,过年期间,刘昕伟几乎一天也没休息,今年除夕也是他值班。 

  像刘昕伟这样春节期间依然工作在岗位第一线的,国网长春供电公司有411人,他们的身影出现在值班的岗位上、事故抢修的现场中、寒风巡线的雪地里……春节期间国网长春供电公司共处理线路故障20次,受理工单773件,未发生客户投诉,回访满意率100%,开展延伸服务,为用户修复自维故障17处。 

  新文化记者  王小野  通讯员  孟楠 

(责任编辑:陈传发  )