吉林信邦汽车服务销售有限公司再次失信于购车者

04.02.2015  09:26

新闻回放 :近日,长春多名购车者到吉林信邦汽车服务销售有限公司购买长安CS75越野车,有的交了定金,有的交了全款。但当他们到期提车时,车不但没买到,就连定金、购车款都要不回来了。对方多次承诺退款,但一直未给退。

新文化讯(记者 陆续) 从去年11月份开始,长春市多名购车者在吉林信邦汽车服务销售有限公司(下称吉林信邦4S店)交纳了定金或是购车款,但都没能买到车。购车者要求退还定金、购车款,4S店一再承诺给退款,并约定今年1月31日为最后退款期限。但期限到了,购车者仍未收到退款。

购车者涉及定金、购车款300多万

李先生是一家商场卖鱼的业主,因为买车的事儿,他最近几个月都没有心思继续做生意,“我交的10万元定金,都是我和妻子辛辛苦苦做生意赚的血汗钱,车不给我们就算了,可购车款也不还给我们!”

他说,在得知车买不到后,他和妻子就找到4S店,要求退还定金。4S店承诺给退款,但却一次次地爽约,第三次给的承诺是在1月31日,“当天,我们到4S店要求退款,可结果是4S店仍没兑现承诺!”

在索要购车款未果的情况下,购车者们昨日到相关政府部门寻求帮助,“我们去过工商局了,工作人员说他们也联系不上4S店的法人代表,这件事还要进一步调查!”

购车者称,从去年12月初开始,相继有多名购车者找到该4S店讨说法,但此事至今没有得到圆满解决。后来,大家建立了一个维权的QQ群,目前涉事购车者有五六十人。这些人当中,有的是定金、购车款不退的,也有买车后没有拿到车辆合格证的。

购车者刘先生统计了一下,无车辆合格证的购车者有20多人,交定金、购车款的购车者有30人左右,其中,十五六名购车者是全款购车,“购车者交给4S店的定金、购车款加起来能有300多万元,这还不算我们遭受的间接损失!”

4S店负责人要退款可能得等到春节后了

昨日上午,新文化记者来到了位于长沈路上的吉林信邦4S店了解情况,4S店仍在营业,而前来咨询、看车的购车者却不多。

在经理办公室,负责人许经理接待新文化记者,“欠购车者的钱是一定要还上的,公司老板和财务部门正在千方百计地想办法筹钱,想尽快把这件事处理完,估计还上所有的购车款得要春节后了!”

对于购车者交钱后,4S店没有车源的原因,许经理说,公司和厂家签订的是一年的供车合同,每个月厂家要向4S店供应100辆左右的越野车,一年就是1000多辆。但由于厂家方面的原因,从去年9月份开始,厂家就不再向4S店供应长安越野车了,“我们在7月份的车展中收了好多订单,厂家突然不供货,4S店无法向购车者提供车源,所以很多购车者没有买到车。现在,我们正准备通过法律手段维护自己的权益!”

而对于4S店不退购车者定金和购车款的问题,许经理这样解释,去年公司的经营范围在扩大,曾投资8000多万盖了个酒店,再加上4S店和其他的分公司,公司的摊子越来越大,资金产生了周转困难,所以才出现了退款难的问题。

许经理表示,他现在的主要工作就是接待来访的购车者,压力非常大,“但我们还是这样承诺,可能是在春节后,购车者的退款会给退的!”

■相关链接

“车主有话说”关注您的用车生活

消费者除了遭遇汽车在使用中的质量问题外,还有购车中与经销商的纠纷。

本报“车主有话说”栏目秉承为众多车主提供用车生活的反馈平台,积极与相关汽车厂商联系,反映消费者从购车到用车中的各种问题,为汽车企业传递更多消费者的声音。